Ако вземете нов смартфон и инсталирате WhatsApp, вашите стари чатове и групи не се импортират автоматично на новия телефон. Но с някои прости стъпки е лесно да се гарантира, че всичките ви съобщения, снимки и медии се прехвърлят правилно на новото устройство. Дори когато преминавате от iPhone към телефон с Android.
Архивиране и възстановяване на прехвърляне на WhatsApp:
- Архивиране и възстановяване на Google Drive на Android
- iCloud архивиране и възстановяване на iPhone
- Ръчно архивиране на чатове и възстановяването им
- Прехвърляне на WhatsApp чатове от iPhone към Android
1. Архивиране и възстановяване на Google Drive
WhatsApp на смартфони с Android използва Google Drive за автоматично архивиране. Те са свързани с телефонния номер и акаунта в Google, в който са създадени, така че е важно да имате предвид тези подробности. Функцията улеснява прехвърлянето на чатове, но за да избегнете загуба на съобщения, е важно да предприемете някои стъпки.
В зависимост от текущите настройки архивирането може да бъде изключено или зададено на седмична или месечна база, което може да остави остаряла хронология на чата в Google Drive. За да сте сигурни, че новият ви телефон ще има всички най-нови съобщения, направете принудително ръчно архивиране:
- На главния екран на WhatsApp докоснете бутона с три точки ⋮.
- Изберете Настройки.
- Докоснете Чатове.
- Отидете на резервно копие на чата.
- Докоснете бутона РЕЗЕРВНО КОПИРАНЕ.
- Важно: Ако вашите видеоклипове не са архивирани с други приложения (като Google Photos), не забравяйте първо да поставите отметка на опцията Включване на видеоклипове, в противен случай резервното копие ще съдържа само съобщения и снимки.
Сега, след като всички ваши съобщения от стария телефон са запазени в Google Drive, можете да започнете да настройвате новия мобилен телефон. Но първо не забравяйте да регистрирате същия телефонен номер/SIM карта и акаунт в Google на новото устройство. И за да избегнете изненади, ви препоръчваме да се свържете към Wi-Fi точка за достъп вместо клетъчни данни.
След като отворите WhatsApp за първи път на новия смартфон, приложението ще ви попита дали искате да възстановите съобщенията и медиите, съхранени в акаунта в Google. Потвърдете и всички съобщения и други файлове ще започнат да се изтеглят във фонов режим. В зависимост от броя на файловете може да отнеме известно време.
- Свързани: WhatsApp ще шифрова вашите резервни копия, но как работи?
2. Apple iCloud архивиране на iPhone
Стъпките за архивиране са почти същите за собствениците на iPhone, основната разлика е, че вашите чатове се записват в онлайн хранилището на iCloud акаунта вместо в Google Drive.
- Докоснете Настройки.
- Изберете Чатове.
- Отидете на Архивиране на чата.
- Поставете отметка на опцията Включване на видеоклипове и след това докоснете Архивиране сега.
Когато настройвате новия си iPhone, не забравяйте да използвате същия Apple ID от стария телефон и да имате включен iCloud Drive, както и същия телефонен номер, използван преди. WhatsApp трябва да попита дали искате да възстановите съобщенията и медиите, записани в архива по време на първото стартиране. Потвърдете и изчакайте данните ви да се синхронизират автоматично.
3. Ръчно архивиране на чатове и възстановяването им
Ако предпочитате да правите нещата по стария начин и имате телефон с Android, можете също ръчно да архивирате историята на чатовете си в WhatsApp. Просто следвайте същите стъпки за създаване на a резервно копие. Същият файл, качен в Google Drive, се записва и в локалното хранилище на вашия смартфон.
- Отворете файловия мениджър на стария си телефон.
- Отидете в папката WhatsApp.
- Може да се запише на път като Вътрешно хранилище > Android > медии > com.whatsapp.
- Отворете подпапката Бази данни.
- Изберете най-новия файл – обикновено с име “msgstore.db.crypt[number]”.
- Използвайте функцията Споделяне на устройството, за да копирате файла в облачна услуга за съхранение или имейл.
- На новия телефон създайте папка WhatsApp > Databases във вътрешната памет на устройството.
- Копирайте файла в новата папка.
Ако предпочитате да използвате компютър, за да копирате архивните файлове и да ги прехвърлите на новия телефон, можете да го направите и същите тези стъпки също ви помагат да запазите резервно копие на компютъра.
- Свържете вашия смартфон към компютъра с помощта на USB кабел.
- Отворете файловия мениджър на компютъра и отворете папката WhatsApp > Бази данни във вътрешната памет на телефона.
- Копирайте файла с последната дата на създаване на вашия компютър.
- Инсталирайте WhatsApp на новия телефон – но все още не стартирайте приложението!
- Свържете новия телефон към компютъра чрез USB.
- Създайте папка WhatsApp > Бази данни във вътрешната памет на новия телефон.
- Копирайте файла в новата папка.
Когато за първи път отворите WhatsApp на новия телефон, не забравяйте да регистрирате приложението със същия телефонен номер, използван на старото устройство. След като потвърди номера, WhatsApp ще потърси локалното архивиране и когато бъде подканен да възстанови вашите чатове, докоснете ВЪЗСТАНОВИ.
- Прочетете също: Как да експортирате индивидуални чатове от WhatsApp
4. Прехвърляне на WhatsApp чатове от iPhone към Android
През октомври 2021 г. Google обяви че телефоните с Android 12 вече могат да прехвърлят история на WhatsApp от iPhone, като използват само кабел Lightning към USB – обикновено USB-C на по-новите телефони с Android. Преди да изпробвате функцията, уверете се, че WhatsApp е актуализиран и на двете устройства и че приложението на новия телефон е регистрирано на същия телефонен номер като стария iPhone.
Процедурата се изпълнява по време на първоначалната настройка на Android, така че не е възможно да възстановите съобщенията WhatsApp към съществуваща инсталация на Android. Ако устройството вече е конфигурирано, ще трябва да го възстановите до фабричните настройки.
- Прочетете също: Как да възстановите фабричните настройки на смартфони с Android
По време на настройката на Android свържете двата телефона с помощта на Lightning-USB кабела. И следвайте подканите на екрана.
- Когато се покаже QR кодът за прехвърляне на чатове в WhatsApp, сканирайте кода с камерата на iPhone.
- Ако сканирането е неуспешно, отворете WhatsApp на iPhone, след което докоснете Настройки > Чатове > Преместване на чатове към Android.
- Докоснете Старт на iPhone и изчакайте прехвърлянето на файла.
- След като настроите новия телефон с Android, инсталирайте и отворете WhatsApp.
- Влезте със същия телефонен номер от iPhone.
- Докоснете Импортиране, след като WhatsApp открие вашето прехвърлено архивиране.
След като активирате WhatsApp на новия телефон, старото устройство ще спре да получава съобщения. Не забравяйте, че съобщенията за плащания и хронологията на обажданията не се прехвърлят на новото устройство, а само съобщения и повечето видове медии (изображения, видеоклипове, аудио съобщения).
Има ли други методи, които сте опитвали? Успяхте ли безпроблемно да прехвърлите данните си от WhatsApp на нов телефон? Уведомете ни в коментарите.
Още ръководства за WhatsApp на NextPit:
- Имате проблем с WhatsApp? Ето ги и решенията
- Как да използвам WhatsApp с няколко устройства едновременно?
- Как да изтеглите WhatsApp на вашия таблет с Android
- Как да чатите в WhatsApp, без да се появявате онлайн
- Как да получите WhatsApp на телефони с KaiOS през 2020 г
Тази статия беше актуализирана през декември 2021 г., включително стъпките за прехвърляне на историята на чата от iPhone към Android. Предишните коментари може да се отнасят за по-стари версии на това ръководство.