

Загубата на достъп до вашия акаунт в Snapchat може да бъде разочароващо – особено ако също сте забравили паролата си или имейл адреса, свързан с вашия акаунт. Ако изведнъж сте излезли, ще ви трябва както правилния имейл, така и парола, за да влезете отново. Ако обаче вашият акаунт в Snapchat е хакнат, дори точните идентификационни данни може да не помогнат.


Каквато и да е ситуацията, не се притеснявайте – тук сме, за да помогнем. Това ръководство ви превежда как да възстановите акаунта си в Snapchat и да го защитите от бъдещи нарушения.
Как да възстановя акаунт в Snapchat без парола
Ако все още сте влезли, но сте забравили паролата си, не изпадайте в паника – можете да я нулирате лесно. Но не забравяйте да имате достъп до телефонния номер или имейл, свързани с акаунта на Snapchat.
Стъпки за нулиране на вашата парола за Snapchat:
- Отворете приложението Snapchat и отидете на екрана за вход.
- Въведете вашето потребителско име или имейл, след което докоснете Забравена парола?.
- Сега изберете как искате да нулирате паролата си. В нашия случай избрахме опцията за телефон.
- Въведете мобилния си номер и натиснете Продължи.
- Въведете 6-цифрения код за нулиране на парола Snapchat, получен на вашия телефон и натиснете Изпращане.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да зададете нова парола.
Ако изберете имейл, Snapchat ще изпрати връзка за нулиране на парола към вашата пощенска кутия. Просто следвайте връзката, за да създадете нова парола.
Как да възстановите Snapchat без имейл, телефонен номер или потребителско име
Ако сте забравили както вашия имейл, така и потребителско име – и нямате достъп до телефонния си номер – става сложно. Snapchat не може да възстанови акаунти без проверка на идентичността.
Ето какво можете да опитате:
- Направете списък на всички имейл идентификатори, които някога сте използвали.
- Опитайте да използвате всеки от страницата Forgot Password в приложението.
- Ако човек работи, нулирайте паролата и възвърнете достъпа.
За съжаление, ако никой от тях не работи и не можете да си припомните вашите данни, възстановяването може да не е възможно без контакт с поддръжката на Snapchat.
Как да възстановя хакнат акаунт в Snapchat
Ако вашият акаунт в Snapchat е хакнат, резултатът зависи от промените, направени от хакера.
Сценарий 1: Излезте сте, но вашите пълномощия все още работят
- Влезте незабавно.
- Отидете на Настройки → Парола → Въведете текущата парола → Променете паролата си.
Сценарий 2: Вашата парола/имейл/телефонен номер е променена
Ако сте заключени и не можете да нулирате паролата си:
- Опитайте да използвате последния известен имейл или телефонен номер.
- Ако тези се провалят, Посетете поддръжката на Snapchat и изпратете заявка за помощ.
Бъдете честни и подробни в отговорите си, за да може Snapchat да провери вашата самоличност и да ви помогне да възстановите акаунта.
Как да възстановите изтрит акаунт в Snapchat
Ако сте изтрили акаунта си в Snapchat и го искате обратно, реактивирането е просто – стига да е в рамките на 30 дни след изтриването.
За да активирате отново акаунт в Snapchat:
- Отворете приложението Snapchat и влезте, като използвате вашите идентификационни данни.
- Snapchat ще ви подкани с съобщение, питащо дали искате да активирате отново акаунта си. Докоснете Да, за да продължите и това е направено.
Snapchat ще възстанови вашия акаунт и всички свързани данни. Ако обаче са били над 30 дни, акаунтът се изтрива постоянно и не може да бъде възстановен.
Съвети, за да запазите акаунта си в Snapchat в безопасност
Докато нулирането на паролата ви е лесно, хакнатите акаунти могат да бъдат болка за възстановяване. Ето няколко основни съвета за осигуряване на вашия профил на Snapchat.
1. Запазете сигурно вашите пълномощия
С толкова много пароли и потребителски имена, които да запомните, забравянето на вашия Snapchat или паролата на който и да е друг акаунт в социалните медии не е рядкост. Така че, за да останете на по -безопасната страна, ще бъде полезно, ако запишете вашето потребителско име и парола Snapchat някъде сигурно. Ако сте потребител на iPhone, предлагаме ви да използвате приложението Apple Passwords, за да запазите вашите идентификационни данни на Snapchat.
2. Активиране на двуфакторна автентификация (2FA)
Активирането на двуфакторна автентификация във вашия акаунт в Snapchat го предпазва от неоторизиран достъп. След като бъде активиран, вашият акаунт в Snapchat ще изисква да въведете код за проверка всеки път, когато влезете.
Как да активирам 2FA в Snapchat:
- Отворете приложението Snapchat и докоснете иконата на Bitmoji в горния ляв ъгъл.
- Докоснете иконата на настройките в горната десница.
- Изберете два факторни удостоверяване, след което следвайте инструкциите на екрана.
След като направите това, ще получите резервен код, който трябва да запазите някъде в безопасност. Можете да използвате кода за архивиране, за да влезете в акаунта си в Snapchat, ако загубите достъп до приложението 2FA или телефонен номер.
3. Генерирайте код за възстановяване на Snapchat
Въпреки че вече ви казахме да запазите вашия архивиращ код някъде сигурно, можете да генерирате нов код за възстановяване, в случай че оригиналният е загубен.
Ето как можете:
- Отворете приложението Snapchat и се насочете към настройките.
- Тук докоснете два факторно удостоверяване.
- Сега изберете код за възстановяване.
- След това докоснете бутона за генериране на код и следвайте инструкциите на екрана.
- След като бъде получен нов код, запишете го някъде безопасно.
4. Използвайте силни пароли
Винаги избирайте сложни пароли с главни и малки букви, цифри и символи. Ако имате iPhone, оставете Apple да генерира и запазва силни пароли за вас.
Подписване …
Загубата на достъп до вашия акаунт в Snapchat може да бъде стресираща – но с правилните стъпки обикновено е възможно възстановяването. Просто помнете основните си идентификационни данни, активирайте 2FA и бъдете бдителни относно активността на акаунта.
Имате нужда от повече помощ? Пуснете коментар по -долу!
Често задавани въпроси
Да, ако имате резервен код от 2FA. В противен случай единствената ви опция е да се свържете с поддръжката на Snapchat.
Сметките могат да бъдат заключени за нарушаване на указанията на общността или изпращане на спам. Посетете акаунти.snapchat.com/accounts/unlock, за да влезете и докоснете отключване.
Колко време трябва да възстановя изтрит акаунт в Snapchat?
Имате 30 дни за възстановяване на дезактивиран акаунт. След това си отиде за постоянно.
Прочетете повече:
- Как да промените вашето потребителско име Snapchat
- Snapchat Spotlight: Какво е и как да печелите пари от него?
- Как да изтеглите данните си Snapchat