WhatsApp е една от най-популярните платформи за съобщения и ви позволява да изпращате мултимедийни съобщения и да поддържате връзка с любимите си хора. Ако се чудите защо медията WhatsApp не се изтегля на iPhone, има много причини.
Намерих най-често срещаните причини и техните поправки, така че да можете да спестите време и да се върнете към споделянето на спомените и съобщенията си с любимите си хора.
1. Проверете вашата интернет връзка
Понякога карам големия си мозък да се движи, за да огранича използването на данни на моя iPhone; Изключвам данни и след това ги включвам само когато е необходимо.
Работата с подобни идеи е, че понякога ще забравите, че сте изключили клетъчните данни на вашия iPhone, което може да е една от причините WhatsApp да не изтегля медии. Така че нека го включим:
Включете клетъчни данни на iPhone
- Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
- Докоснете Клетъчни данни → Превключете на Клетъчни данни.
За някои региони това са мобилни данни.
Освен това можете също да отворите Център за управление → докоснете иконата за мобилни (клетъчни) данни.
Решете, че WhatsApp не изтегля медии през Wi-Fi
Освен мобилните данни, ако използвате Wi-Fi, за да използвате WhatsApp, уверете се, че сте го включили:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Wi-Fi → Превключване на Wi-Fi.
- Присъединете се към мрежата, която искате.
Освен това може да има шанс медиите на WhatsApp да не се изтеглят, защото Wi-Fi не работи на вашия iPhone и iPad.
2. Принудително затворете WhatsApp
Ако не можете да изтеглите мултимедийни файлове на WhatsApp дори след като сте опитали предишния метод, опитайте да затворите приложението от заден план. По-късно отворете приложението и вижте дали проблемът все още е там.
3. Проверете дали WhatsApp не работи
Ако все още се сблъсквате с проблеми с WhatsApp, които не изтеглят изображения, приложението може да има временно прекъсване. Можете да проверите социална медия или помолете приятелите си да видят дали приложението за съобщения не работи. Ако проблемът не е с WhatsApp, нека да разгледаме следващата корекция.
4. Рестартирайте вашия iPhone или iPad
Можете също така да рестартирате своя iPhone или iPad, за да коригирате, че WhatsApp не изтегля видеоклипове или други файлове. Ако вашият iPhone е блокирал, като не ви позволява да извършвате никакви дейности на него, опитайте да рестартирате принудително.
5. Проверете паметта на вашето устройство
Въпреки че имате силна интернет връзка и сте се уверили, че сървърът на WhatsApp не е спрял, все още може да се сблъскате с проблеми с изтеглянето на видео на WhatsApp на вашия iPhone или iPad. Това може да се дължи на пълното хранилище на вашето устройство. Моля, вижте нашето ръководство, за да разберете как можете да изчистите паметта на вашия iPhone.
6. Разрешете разрешение за съхранение на вашето устройство
Въпреки че сте направили достатъчно място за изтегляне на медийни файлове на вашия iPhone, активирали ли сте разрешение за съхранение? Ето как да го активирате:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Поверителност и сигурност.
- Изберете Снимки.
- Изберете WhatsApp.
- Сега изберете Всички снимки.
Това ще гарантира, че WhatsApp има достъп до всички снимки на вашето устройство, като по този начин гарантира, че може да съхранява и медийните файлове без никакви проблеми.
7. Активирайте запазването в ролката на камерата
Чудите се какво да правите, когато изображенията на WhatsApp не се изтеглят? Опитайте тези стъпки:
- Отворете WhatsApp на iPhone.
- Докоснете Настройки.
- Изберете Чатове.
- Включете Запазване в ролката на камерата.
Когато активирате това, то автоматично ще записва снимките и видеоклиповете, които получавате, в ролката на камерата на вашия iPhone.
8. Проверете датата и часа на вашето устройство
Вашият iPhone показва грешна дата или час? Тогава това може да е причината, поради която не можете да изтеглите мултимедия в WhatsApp. Можете да следвате нашето ръководство за това как да коригирате грешната дата и час на вашия iPhone.
9. Деинсталирайте и инсталирайте отново WhatsApp
За да решите, че WhatsApp не изтегля мултимедия, можете да деинсталирате приложението и след това да го инсталирате отново.
Отидете в App Store → Търсене в WhatsApp и го изтеглете отново.
10. Нулирайте мрежовите настройки
Възможно е да има проблеми в мрежата, поради което вашият WhatsApp не изтегля мултимедия. За да разрешите това, можете да нулирате мрежата.
- Отворете Настройки → докоснете Общи.
- Изберете Прехвърляне или Нулиране на iPhone.
- Изберете Нулиране → докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете своя парола.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки, за да потвърдите избора си.
Запазете спомените си от WhatsApp!
В заключение, ако имате проблеми с медиите, които не се изтеглят в WhatsApp, можете да го коригирате с всички решения, споменати тук. Въпреки това, ако все още имате някакви съмнения или въпроси, уведомете ни в коментарите.
Още интересни четива за вас
- Как да използвате общностите на WhatsApp на iPhone
- Как да използвате WhatsApp Avatar на iPhone и Android
- Най-добрите приложения за социални медии за iPhone и iPad