Приложението Apple TV Remote не работи на iPhone? 12 начина да го поправите!

Разочаровани сте от това, че вашето приложение Apple TV Remote не работи на вашия iPhone? Не си сам. Този често срещан проблем може да възникне от различни фактори, от софтуерни проблеми до проблеми със свързването. За щастие, бързите поправки в това ръководство могат да ви помогнат да върнете приложението Remote обратно и да работи гладко.

1. Принудително затворете и отворете отново отдалеченото приложение
2. Изберете правилния Apple TV
3. Включете Bluetooth и Wi-Fi на iPhone
4. Рестартирайте своя iPhone и Apple TV
5. Уверете се, че сте свързани към същия Wi-Fi
6. Обновете вашата Wi-Fi връзка
7. Уверете се, че използвате същия Apple ID
8. Инсталирайте софтуерни актуализации за iOS и tvOS
9. Включете Home Sharing за Apple TV
10. Забравете и свържете отново iPhone
11. Възстановете фабричните настройки на Apple TV
12. Свържете се с Apple за техническа поддръжка

1. Принудително затворете и отворете отново отдалеченото приложение

Ако не можете да използвате отдалеченото приложение на Apple TV на вашия iPhone, най-бързият начин да поправите това е да затворите и рестартирате приложението. Той елиминира проблемите, свързани с приложението.

1. Отворете App Switcher на вашия iPhone.
2. Плъзнете нагоре приложението Remote, за да го затворите.

   

3. Отворете отново приложението Remote, за да видите дали работи.

2. Изберете правилния Apple TV

Ако имате няколко Apple TV във вашето домакинство, уверете се, че сте избрали правилния Apple TV в приложението Remote. В крайна сметка отдалеченото приложение няма да реагира, ако бъде избран Apple TV в която и да е друга стая.

1. Отворете приложението Apple TV Remote на вашия iPhone.
2. Докоснете Избор на телевизор → Изберете предпочитания от вас Apple TV.

   

3. Включете Bluetooth и Wi-Fi на iPhone

Много базирани на екосистеми функции на устройства на Apple използват Wi-Fi и Bluetooth, за да работят безпроблемно. Ако се сблъскате с проблеми с приложението за дистанционно управление на Apple TV на вашия iPhone, възможно е Bluetooth и Wi-Fi да са изключени.

1. Отворете контролния център.
2. Докоснете иконите Wi-Fi и Bluetooth, за да ги активирате.

   

Забележка: Можете да опитате да активирате и деактивирате самолетен режим, за да обновите безжичните мрежови връзки.

4. Рестартирайте вашия iPhone и Apple TV

Временни проблеми или незначителни софтуерни грешки могат да нарушат комуникацията между вашия iPhone и Apple TV, причинявайки неизправност на дистанционното приложение. Просто рестартирането на двете устройства трябва да реши проблема.

За да рестартирате скорошен модел iPhone, натиснете и задръжте Захранване + Намаляване на силата на звука → След това Плъзнете за изключване. Но ако използвате по-стар модел iPhone, вижте нашето ръководство, за да научите как да рестартирате всеки iPhone.

За да рестартирате вашия Apple TV, можете да следвате стъпките, които изброих по-долу:

1. Задръжте бутоните Menu + TV на дистанционното Siri за пет секунди.
   Можете да задържите Back + TV, ако имате по-стар модел Apple TV.
2. След като LED светлината на Apple TV мига, изключете щепсела от контакта.
3. Изчакайте 30 секунди → След това включете отново Apple TV в контакта.
4. След като Apple TV стартира, отидете на Настройки → Система → Изберете Рестартиране.

5. Уверете се, че сте свързани към същия Wi-Fi

Трябва да свържете вашия iPhone и Apple TV към една и съща Wi-Fi мрежа, за да работи приложението Remote. Ако вашият iPhone е свързан към различна Wi-Fi мрежа от вашия Apple TV, те не могат да комуникират помежду си.

• На вашия iPhone: Отидете в Настройки → Wi-Fi и отбележете името на Wi-Fi.

  

• На вашия Apple TV: Отидете в Настройки → Мрежа, за да видите дали Wi-Fi името съвпада.

Ако имате двубандов Wi-Fi рутер с отделни мрежи от 2,4 GHz и 5 GHz, уверете се, че вашият iPhone и Apple TV са свързани към една и съща мрежа. Освен това можете да изключите динамичното превключване на честотната лента, като използвате уеб интерфейса на вашия рутер, така че вашите устройства да останат на същата честотна лента.

6. Обновете вашата Wi-Fi връзка

Технически проблеми с Wi-Fi мрежата също могат да причинят проблеми, като дистанционното приложение на iPhone да не работи с Apple TV. Ако подозирате, че вашият случай е такъв, следвайте стъпките:

1. Изключете вашия рутер и го изключете от контакта.
2. Изчакайте няколко минути.
3. Включете рутера и го включете.

Сега проверете дали е разрешил мрежовите проблеми. Можете да се обърнете към нашето ръководство за коригиране на Wi-Fi, който не работи при проблеми с iPhone.

7. Уверете се, че използвате същия Apple ID

Дистанционното приложение на Apple TV разчита на вашия Apple ID, за да свърже вашия iPhone или iPad с вашия Apple TV. Ако използвате различен Apple ID на което и да е устройство, приложението няма да може да намери или да се свърже с вашия Apple TV. Така че трябва да влезете с един и същ Apple ID и на двете устройства, за да избегнете подобни проблеми.

• На вашия iPhone: Отидете в Настройки → Докоснете [your name] и отбележете имейл адреса на Apple ID.

  

• На Apple TV: Отидете в Настройки → Потребители и акаунти, за да потвърдите Apple ID.

8. Инсталирайте софтуерни актуализации на iOS и tvOS

Понякога софтуерни проблеми или несъвместимости могат да доведат до неправилно функциониране на дистанционното приложение на Apple TV. По този начин се уверете, че вашият iPhone и Apple TV работят съответно с най-новите версии на iOS и tvOS.

За да инсталирате софтуерна актуализация на iOS, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете до Настройки → Общи → Актуализация на софтуера.
2. Докоснете Инсталирай сега или Актуализирай сега, ако има налична актуализация.

   

За да инсталирате софтуерна актуализация на tvOS, изпълнете следните стъпки на вашия Apple TV:

1. Отворете приложението Настройки с помощта на дистанционното управление Siri.
2. Изберете Система от списъка.
3. Отидете до Актуализации на софтуера.
4. След това изберете Актуализиране на софтуера, ако има налична актуализация.

9. Включете Home Sharing за Apple TV

Активирането на Home Sharing за Apple TV предлага безпроблемна връзка между отдалеченото приложение на Apple TV на вашия iPhone.

1. Отворете приложението Настройки на Apple TV, като използвате дистанционното Siri.
2. Отидете на Система → Изберете Потребители и акаунти → Споделяне на дома.
3. Изберете Включване, за да активирате домашното споделяне на Apple TV.

Ако вече е активирано, временно деактивирайте Home Sharing, за да видите дали ще разреши проблема.

10. Забравете и свържете отново iPhone

Връзката между iPhone и Apple TV понякога може да се сблъска с проблеми, което да доведе до неизправност на приложението Remote. За да предотвратите това, премахнете вашия iPhone като отдалечено устройство на вашия Apple TV и го добавете отново. Това ще установи нова връзка и потенциално ще разреши проблема.

1. Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV с помощта на дистанционното управление Siri.
2. Изберете Дистанционни и устройства → Отдалечено приложение и устройства.
3. Сега изберете вашия iPhone от списъка с устройства.
4. Изберете Забравете това устройство → Забравете.
5. Стартирайте приложението Apple TV Remote на вашия iPhone.
   Можете да получите достъп до него от контролния център.
6. Докоснете Избор на телевизор → Изберете Apple TV, с който искате да се свържете.
7. Въведете 4-цифрения код, който се появява на телевизора, за да свържете отново вашия iPhone.

11. Възстановете фабричните настройки на Apple TV

Ако приложението Apple TV Remote все още не работи на вашия iPhone, възстановете фабричните настройки на Apple TV, за да върнете настройките към стойностите им по подразбиране и да разрешите проблема.

1. Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV с помощта на дистанционното управление Siri.
2. Превъртете надолу и изберете Система.
3. След това изберете Нулиране в секцията Поддръжка.
4. Изберете Нулиране → Нулиране, за да потвърдите решенията си и да нулирате Apple TV.

В случай, че не можете да използвате приложението Remote дори след нулиране на Apple TV, трябва да нулирате своя iPhone, за да видите дали това ще ви помогне да разрешите проблема.

12. Свържете се с Apple за техническа поддръжка

Ако всичко друго се провали, винаги можете да се свържете с Apple за техническа поддръжка в краен случай. Професионалистите в Apple могат да ви помогнат да диагностицирате вашия iPhone и Apple TV за потенциални софтуерни или хардуерни проблеми и да предложат начини за отстраняването им.

Обобщавайки…

Дистанционното приложение на Apple TV елиминира необходимостта да търсите дистанционното управление Siri, което е известно с това, че се обърка, когато искате да гледате нещо. Но ако дистанционното приложение на Apple TV по някакъв начин не работи на вашия iPhone, решенията, които споменах по-горе, могат да ви помогнат бързо да разрешите този проблем.

Ако това ръководство успя да поправи приложението Apple TV Remote на вашия iPhone, уведомете ни кое решение е проработило за вас в секцията за коментари по-долу.

Прочетете също:

• Дистанционното за Apple TV не работи? 9 начина да го поправите!
• Apple TV има мигаща светлина? Ето как да го поправите!
• Как да изключите SharePlay на Apple TV в 3 лесни стъпки

Читатели като вас помагат в поддръжката на iGeeksBlog. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете Отказ от отговорност.