Проблеми и решения на Samsung Galaxy S7 и S7 Edge

Преминете към раздел

• Проблеми с дисплея
• Проблеми с MicroSD
• Неизправност на камерата
• Бутоните не реагират
• Предупреждение за изкривен звук и влажност
• Проблеми със свързаността

Проблеми с дисплея

Един от проблемите, съобщени от собствениците на тези две устройства, се отнася до автоматичното активиране на екрана без никакво взаимодействие с потребителя и без получаване на известие.

Това може да се случи по няколко причини, които са свързани с настройките на дисплея, когато някой или нещо се приближава до устройството.

Решение

За да прекратите неволното активиране на екрана, можете да деактивирате тази функция като превантивно средство, докато чувствителността не се подобри в бъдещи актуализации. Можете също да промените известията на приложението си, ако смятате, че събуждат екрана твърде често.

Проблеми с MicroSD

S7 обнови една от функциите, които собствениците много пропуснаха при Galaxy S6. Въпреки че Android Marshmallow е изваден от кутията, той не поддържа естественото използване на microSD карта като системна памет; поддържа го само като сменяема памет.

Някои потребители съобщават, че получават някои известия с предупреждения за проблеми, когато microSD карти са въведени за първи път.

Решение

Ако имате проблеми с известията от microSD карти, най-добре е да се уверите, че всички данни, съдържащи се в картата, са форматирани на PC или Mac с програмата, препоръчана от SD Association: SD форматер. Ако след форматирането все още имате проблеми с картата, по-добре е да вземете нова карта, преди да загубите някои невъзстановими данни.

Неизправност на камерата

Някои потребители съобщават за грешки при използване на камерата на Galaxy S7. Изглежда, че когато щракнете върху иконата на камерата, за да активирате екрана, той остава празен и се появява предупредително съобщение, което казва, че камерата е неуспешна. Изглежда, че Galaxy S7 страда от това заболяване по-често от Edge.

Решение

Този проблем изглежда е причинен от взаимодействието на Smart Stay. Тази функция използва предната камера, за да види къде обръщате внимание на екрана на смартфона. Очевидно това създава проблем с несъвместимостта, когато искате да използвате задната камера. Тази функция може да бъде деактивирана в настройките, но постоянно решение може да се активира само с актуализация на софтуера.

Капацитивните бутони не реагират

Има съобщения за собственици, които имат неизправност в капацитивните бутони и физическия бутон за начало. Очевидно телефонът, който страда най-много от този проблем, е Galaxy S7 Edge.

Решение

Повечето от тези проблеми може да са резултат от неизправност в дадено приложение. За да проверите дали дадено приложение причинява грешката, най-добре е да влезете в безопасен режим. За да направите това, изключете устройството и го включете, като държите бутона, докато се появи логото на Samsung. След това го освободете и натиснете бутона за сила на звука надолу. В този режим можете да проверите дали проблемът е в дадено приложение.

Предупреждение за изкривен звук и влажност

Друга функция, която Samsung възроди от Galaxy S5, е сертификатът за устойчивост на вода и прах. В този случай и в двете устройства S7 (и в Note 7) можем да се насладим на сигурността на IP68 сертификат. При Galaxy S7 и S7 Edge не можете да премахнете задната част, така че поне спестихме проблема пред капака на S5.

Но при някои смартфони сме срещнали проблеми и предупреждения за влага, както и изкривено аудио поради жак за слушалки.

Решение

Най-добре е устройството винаги да е сухо. Това е доста очевидно, но със сертификата за водоустойчивост има тенденция да играете бързо и да губите с тази нормална предпазливост. Проблемите с влажността често са резултат от натрупана вода както в микро USB порта, така и в жака за слушалки. Ако Galaxy S7 е имал контакт с течности, трябва да го изсушите добре, особено на връзките, преди да свържете каквото и да било. Ако проблемите продължават, поставете устройството в ориз или разгледайте някои от другите ни решения.

Проблеми със свързаността: Wi-Fi и Bluetooth

Много потребители съобщават за проблеми, свързани с Wi-Fi мрежи и Bluetooth връзки. Проблемите са основно невъзможността за свързване или загубата на сигнал, особено с Wi-Fi мрежи. Въпреки че изглежда, че последните актуализации са подобрили проблема, все още има съобщения за проблеми.

Решение

Надстройте устройството си до най-новата версия на Android. Освен това актуализирайте приложенията, защото може да имате проблеми с тях и може да изглежда така, сякаш се дължи на връзката. Wi-Fi антената за S7 поддържа както 2,4, така и 5 GHz. Изберете настройката по подразбиране като лента от 2,4 GHz, въпреки че е по-бавна, но е по-стабилна.

Имате ли други проблеми с Samsung Galaxy S7 и S7 Edge, които не са разгледани тук? Моля, уведомете ни в коментарите.