Докато слушате музика на AirPods Pro (1-во поколение), е възможно да чуете тракане, пукане и статични звуци. Bluetooth смущенията са най-често срещаното обяснение за проблема. Съществуват обаче различни решения. В тази публикация ще ви запозная с някои бързи корекции на проблема с пукащия звук на AirPods Pro.
- Поставете обратно AirPods Pro в калъфа
- Уверете се, че сте в обхвата на Bluetooth
- Опитайте да сдвоите отново AirPods Pro
- Заредете своите AirPods Pro напълно
- Опитайте да използвате друго музикално приложение или песен
- Почистете AirPods Pro
- Актуализирайте фърмуера на AirPods Pro
- Актуализирайте своя iPhone
- Нулирайте вашите AirPods Pro
- Свържете се с поддръжката на Apple
1. Поставете обратно AirPods Pro в калъфа
Ако се сблъскате с пукането на AirPods Pro за първи път, първото нещо, което трябва да направите, е да ги поставите обратно в калъфа с Bluetooth и да ги оставите там за няколко минути. Върнете се по-късно и проверете дали проблемът е решен.
2. Уверете се, че сте в обхвата на Bluetooth
Поставете вашите AirPods Pro обратно в кутията му и въпреки това нищо не се е променило? Уверете се, че вашият iPhone е в разрешения обхват на Bluetooth, за да работят правилно AirPods. Също така проверете дали вашите AirPods Pro и iPhone са сдвоени и дали са установили връзка. Публикувайте това, опитайте да възобновите връзката, като включите/изключите Bluetooth на вашия iPhone.
3. Опитайте да сдвоите отново AirPods Pro
Ако ситуацията продължава, опитайте да сдвоите отново двете устройства. Прегледайте нашето подробно ръководство, в случай че се сблъскате с проблема AirPods Pro да не се свързва с вашия iPhone. Като заобиколно решение можете да изключите или раздвоите всички нежелани съседни Bluetooth устройства. Надяваме се, че това ще реши проблема ви, но ако не, продължете да четете.
4. Заредете вашите AirPods Pro напълно
Друга причина, поради която можете да чуете пукащ звук, е ако вашето Bluetooth устройство е на изчерпване. Просто поставете вашите AirPods в калъфа и прикрепете светкавичен кабел, за да ги заредите, и изчакайте няколко часа, преди да ги използвате отново. Ако слушалките ви не се зареждат, вижте нашия урок за това как да разрешите проблема с AirPods, които не се зареждат.
5. Опитайте да използвате друго музикално приложение или песен
Понякога проблемът не е в самия продукт, а в приложението или записа, който използвате. Така че, ако нищо не работи за вас досега, опитайте да пуснете нов аудио запис или да превключите към друго музикално приложение, преди да продължите.
6. Почистете AirPods Pro
Ако сте използвали своите AirPods Pro дълго време, има голяма вероятност да се е образувала мръсотия по силиконовите накрайници на ушите и решетката на високоговорителя. Не трябва да почиствате вашите AirPods, без първо да прочетете нашата статия за това как да почистите вашите AirPods и кутията за зареждане, тъй като може да ги повредите. Ако планирате да вземете комплект за почистване, за да изпълните задачата, ето нашите препоръки за най-добрите комплекти за почистване на AirPods.
7. Актуализирайте фърмуера на AirPods Pro
Възможно е фърмуерът на вашите AirPods да е остарял и да има грешки. Ако забележите статичен звук, идващ от вашите AirPods от първо поколение, опитайте да надстроите фърмуера, за да видите дали изчезва. Ако не можете да намерите актуализация, препоръчваме ви да поставите слушалките си в калъфа, докато са свързани към вашия iPhone, и след това прочетете нашата статия за това как да надстроите фърмуера на AirPods.
8. Актуализирайте своя iPhone
Вътрешният софтуер на AirPods Pro ще се актуализира автоматично, докато сте свързани с iPhone или iPad, според Apple. Така че, ако все още използвате по-стара версия на iOS, може да се наложи да актуализирате своя iPhone, за да получите звуци без грешки на вашите AirPods Pro. Можете да надстроите вашето устройство до най-новата версия на iOS с тези прости стъпки.
9. Нулирайте вашите AirPods Pro
Ако нито едно от горните решения не е проработило, ето предпоследното решение. Възстановете фабричните настройки на вашите AirPods Pro, за да видите дали има някаква разлика в статичния шум. Преди да започнете, уверете се, че сте прочели нашата статия и сте разбрали стъпките за това как да нулирате своите AirPods и AirPods Pro, преди да изпълните задачата.
10. Свържете се с поддръжката на Apple
Горепосочените корекции са предназначени за проблеми с пукащия звук, причинени от софтуера. Ако проблемът е причинен от хардуерни проблеми, нито една от процедурите няма да ви помогне. Последната възможност е да се свържете с поддръжката на Apple.
Проверете дали отговаряте на условията за програмата за заместване на Apple
Apple също така каза, че ще бъде въведена програма за подмяна за определени модели AirPods, които имат твърде много хардуерни оплаквания. Можете да проверите Страницата на програмата за подмяна на Apple за да видите дали вашите AirPods отговарят на изискванията за безплатна замяна. Занесете ги в Apple Store близо до вас и трябва да можете да закупите нов комплект безплатно, ако отговарят на правилата и условията.
Забележка: Програмата за въздействие не разширява обичайното гаранционно покритие на AirPods Pro и е приложима само за първите три години след продажбата на дребно.
Често задавани въпроси
Не, не е нормално да чувате някакъв неравномерен звук или дефекти на вашите AirPods. Ако чуете някой от тези звуци, тогава е време да ги поправите, като следвате горните решения или ги замените.
Ако случайно сте разлели вода върху вашите AirPods, не се притеснявайте. За разлика от iPhone, вашите AirPods включват индикатор за повреда от течност. Най-простият метод е да ги свържете към вашия iPhone и да видите дали изкривяват звука.
Ако левият, десният или и двата AirPods Pro се повредят, те ще бъдат сменени веднага. Ако кутията не е засегната, тя няма да бъде заменена. За да смените AirPods, трябва да намерите оторизиран сервизен доставчик на Apple или да посетите Apple Store.
Защо моите AirPods пукат?
Пукащите звуци или статични шумове на вашите AirPods Pro може да са причинени от повреден хардуер или софтуер. Нека ви кажа; не е приятно изживяване. Кажете ми в коментарите кой от гореспоменатите методи работи за вас и не забравяйте да проверите раздела за четене повече за повече решения.
Прочетете още:
- Как да изключите или включите звуците на кутията за зареждане на AirPods Pro 2
- Как да смените AirPods с iPhone, iPad, Apple Watch и Mac
- AirPods Pro продължават да падат? Направете го по-добре!