WhatsApp Status позволява на потребителите да качват изображения или видеоклипове, които автоматично изчезват след 24 часа. Много потребители се сблъскват с проблем, при който не могат да видят качени статуси от един от своите контакти или, в някои случаи, от всички контакти. Ако сте един от тях, ние сме подготвили това ръководство, за да ви помогнем. Прочетете, за да научите как да коригирате състоянието на WhatsApp, което не се показва на iPhone.
- Превключване между клетъчни данни и Wi-Fi
- Проверете дали сте заглушили потребителя
- Проверете дали сте блокиран от потребител
- Помолете контакта да прегледа настройките си за поверителност
- Принудително излезте от WhatsApp и рестартирайте
- Актуализирайте WhatsApp
- Рестартирайте iPhone
- Опитайте да проверите състоянието в WhatsApp Web
1. Превключете между клетъчни данни и Wi-Fi
Необходима ви е интернет връзка, за да видите качените статуси от вашите контакти. Ако не можете да видите качените статуси или ако качените статуси не се зареждат, това може да се дължи на проблеми с мрежовата връзка. В такива случаи препоръчваме да преминете от Wi-Fi към клетъчни/мобилни данни или обратно.
Има голяма вероятност да видите качените статуси веднага след като направите тази промяна. Ниската скорост на интернет със сигурност създава много проблеми. Предпочитам да съм без интернет, отколкото да страдам от проблеми, причинени от бавния интернет.
2. Проверете дали сте заглушили потребителя
Въпреки че шансовете това да се случи са много малки, възможно е случайно да сте заглушили потребител и така да не можете да видите качените му статуси в WhatsApp. Сега качванията на състоянието на заглушени контакти са скрити в раздела Състояние под опцията Заглушени актуализации. Ето как да включите звука на контакт в WhatsApp.
- Стартирайте WhatsApp → отидете в раздела Статус.
- Придвижете се до опцията Заглушени актуализации в долната част.
Той ще разкрие всички качени статуси от заглушени контакти. - Сега, ако намерите състоянието на контакта, който търсите, докоснете състоянието от заглушения контакт.
- Докоснете трите точки в горния десен ъгъл.
- Изберете изскачащия прозорец Включване на звука → докоснете Включване на звука отново, за да потвърдите.
3. Проверете дали сте блокиран от потребител
Когато блокирате контакт в WhatsApp, вашата профилна снимка, информация, качвания на статуси и т.н. са скрити от потребителя. По същия начин, ако някой ви блокира в WhatsApp, вие също няма да можете да видите тези подробности. Имаме специално ръководство, което да ви помогне да определите дали сте били блокирани в WhatsApp.
4. Помолете контакта да прегледа настройките си за поверителност
Сега, ако не сте блокирани от потребителя и все още не можете да видите неговите качени статуси, това може да е, защото той е скрил статуса си от вас. Ако лицето, чийто статус се опитвате да видите, е добър приятел, можете да го помолите да прегледа настройките си за поверителност.
Въпреки това, ако този човек не е близък приятел, препоръчваме да избягвате да се доближавате до него. Това само ще направи ситуацията още по-неудобна, отколкото е. Освен това, ако потребителят е направил умишлен избор да скрие своите качени статуси от вас, той може да има своите причини.
5. Принудително излезте от WhatsApp и рестартирайте
Понякога приложенията не се опресняват/презареждат, когато работят във фонов режим за дълго време. В такъв случай ви препоръчваме да затворите принудително приложението и да го стартирате отново. Принудителното излизане и повторното стартиране на WhatsApp може да реши проблема и да зареди качени статуси от вашите контакти.
- Стартирайте App Switcher на вашия iPhone.
Ще се покажат всички приложения, работещи във фонов режим. - Отидете до прозореца на WhatsApp и плъзнете нагоре, за да излезете принудително от WhatsApp.
- Стартирайте отново WhatsApp → отидете в раздела Състояние. Проверете дали качените статуси вече са видими.
6. Актуализирайте WhatsApp
Ако не можете да видите качените статуси дори след повторно стартиране на WhatsApp, това може да се дължи на това, че използвате по-стара версия на приложението. Възможно е също версията на WhatsApp, работеща на вашето устройство, да има софтуерна грешка. Независимо от това, трябва да актуализирате до най-новата версия на WhatsApp, за да осигурите гладко изживяване.
- Отворете App Store на вашия iPhone → докоснете иконата на профила.
- Отидете до менюто Предстоящи актуализации и проверете дали WhatsApp е в списъка.
Ако сте активирали автоматичните актуализации, ще видите Предстоящи автоматични актуализации. - Ако WhatsApp има налична актуализация, докоснете бутона Актуализиране.
След като актуализацията приключи, рестартирайте WhatsApp и проверете дали виждате качени статуси от контакти.
7. Рестартирайте iPhone
Рестартирането на iPhone ще рестартира и всички активни услуги, работещи на устройството. Може също така да се отърве от всички мрежови грешки, причиняващи проблема. Освен това рестартирането на електронни джаджи е един от най-старите и надеждни методи за отстраняване на неизправности. Имаме подробно ръководство, което да ви помогне да рестартирате вашия iPhone, независимо кой модел използвате.
8. Опитайте да проверите състоянието на WhatsApp Web
Ако нито един от гореспоменатите трикове не даде резултат, може би има някакъв проблем с WhatsApp само на вашия iPhone. Следващият най-добър метод е да влезете в WhatsApp Web и да проверите качените статуси от вашите контакти там. Ето как да влезете в WhatsApp Web.
- Отворете браузър на вашия Mac или PC и се насочете към web.whatsapp.com.
- Сега отворете WhatsApp на вашия iPhone.
- Отидете в Настройки и изберете опцията Свързани устройства.
- Тук докоснете Свързване на устройство и след като се удостоверите чрез биометрични данни, сканирайте QR, показан на вашия Mac.
- След като WhatsApp приключи със зареждането, докоснете иконата за състояние вляво на екрана.
Вече ще можете да преглеждате качените статуси от вашите контакти.
Няма повече проблеми с актуализирането на състоянието на WhatsApp!
Надяваме се, че вече можете да преглеждате актуализации на състоянието от вашите контакти. Ако проблемът ви е решен по друг метод, различен от споменатия по-горе, уведомете ни в коментарите и ние ще го добавим към списъка. Освен това WhatsApp непрекъснато се подобрява и ето 25+ съвета и трикове за WhatsApp, които ще ви помогнат да извлечете максимума от услугата.
Прочетете още:
- Как да използвате WhatsApp на iPad
- Как да използвате WhatsApp прокси на iPhone
- Медиите в WhatsApp не се изтеглят на iPhone? 10 начина да го поправите!