Facebook остава популярен избор за милиарди потребители да поддържат връзка с любимите си хора, въпреки възхода на алтернативните социални медийни платформи. Следователно може да бъде разочароващо, когато Facebook неочаквано спре да работи на вашия iPhone. За щастие, бързите и лесни решения, споменати в това ръководство за отстраняване на неизправности, могат да ви помогнат да коригирате Facebook, който не работи на iPhone или iPad. Да започваме!
- Принудително излезте и рестартирайте Facebook
- Уверете се, че Facebook има достъп до клетъчните данни на вашия iPhone
- Проверете за проблеми, свързани с мрежата
- Проверете дали сървърите на Facebook не работят
- Излезте и влезте отново в приложението Facebook на iPhone
- Актуализирайте или инсталирайте отново приложението Facebook
- Уверете се, че VPN е изключен на вашия iPhone
- Активирайте опресняването на фоновото приложение за Facebook на iPhone
- Премахнете Facebook от Screen Time
- Достъп до Facebook от уеб браузър
- Проверете за актуализации на софтуера
- Рестартирайте вашия iPhone
- Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone
1. Принудително излезте и стартирайте отново Facebook
Ако Facebook не работи на вашия iPhone или iPad, често най-бързото и най-лесно решение е да затворите приложението и да го рестартирате. Тази проста стъпка изчиства всички временни проблеми или кеша, които биха могли да причинят неизправност на приложението. Ето как можете принудително да затворите и да стартирате отново приложения на iPhone:
- Отворете App Switcher на вашия iPhone.
- Плъзнете нагоре прозореца на приложението за Facebook.
- Стартирайте отново Facebook и проверете дали проблемът е отстранен.
2. Уверете се, че Facebook има достъп до клетъчните данни на вашия iPhone
Ако не можете да използвате Facebook на вашия iPhone или iPad, когато не сте свързани с Wi-Fi, проблемът може да е свързан с достъп до клетъчни данни. Facebook, както всяко друго приложение, изисква разрешение за използване на вашите клетъчни данни, за да функционира правилно извън зони със стабилна Wi-Fi връзка.
- Отворете приложението Настройки на вашето устройство → Изберете Cellular.
- Превъртете надолу и превключете във Facebook.
Преди да се потопите в повече технически стъпки за отстраняване на неизправности, важно е да изключите всички потенциални мрежови проблеми, които могат да попречат на Facebook да работи на вашия iPhone или iPad. Точно като други приложения за социални медии, Facebook разчита на стабилна интернет мрежа за достъп до вашата емисия, показване на актуализации и др.
За да се уверите, че проблемите, свързани с мрежата, не причиняват грешката на вашия iPhone или iPad, можете направете тест за скорост на интернет.
Ако тестът за скорост е неуспешен, ще трябва да деактивирате и активирате отново самолетния режим, за да обновите клетъчната мрежа на вашето устройство или да рестартирате безжичния рутер, ако сте свързани през Wi-FI.
4. Проверете дали сървърите на Facebook не работят
Понякога, когато Facebook не работи на вашия iPhone или iPad, проблемът може да не е от ваша страна. Прекъсванията и техническите проблеми със сървърите на Facebook могат да засегнат потребителите по целия свят.
Така че, преди да се потопите в отстраняването на неизправности на вашето устройство, трябва проверете дали Facebook изпитва по-широко прекъсване.
5. Излезте и влезте отново в приложението Facebook на iPhone
Ако можете да отворите приложението Facebook на вашето устройство, но се срещнете с празен екран или неотговаряща емисия, излизането и повторното влизане може да бъде просто, но ефективно решение.
Този процес опреснява връзката ви със сървърите на Facebook и изчиства всички грешки или проблеми, които могат да причинят проблема.
- Отворете приложението Facebook на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете профилната си снимка в долния десен ъгъл → Изход.
- Сега натиснете Не сега → Изход.
- Докоснете опцията Настройки в горния десен ъгъл → Премахване на профил.
- Докоснете Премахване → въведете идентификационните си данни, за да влезете отново.
6. Актуализирайте или инсталирайте отново Facebook приложението
Ако приложението Facebook на вашия iPhone или iPad все още отказва да работи, актуализирането или преинсталирането на приложението може да бъде мощно решение. Този процес по същество опреснява файловете и настройките на приложението, като потенциално изчиства всички бъгове или проблеми, които карат приложението Facebook да спре да работи на вашето устройство.
- Отворете App Store → Докоснете вашата профилна снимка в горния десен ъгъл.
- Превъртете надолу и докоснете бутона Актуализиране до Facebook.
Ако няма налична актуализация, трябва да преинсталирате Facebook, както описах по-долу:
- Докоснете и задръжте иконата на приложението Facebook на началния екран.
- След това докоснете Премахване на приложение → Изтриване на приложение → Изтриване.
- Отворете App Store → Отидете в раздела Търсене → Търсете Facebook.
- Докоснете синята икона на облак до иконата на Facebook, за да инсталирате отново приложението.
7. Уверете се, че VPN е изключен на вашия iPhone
Ако Facebook не работи на вашия iPhone или iPad дори когато имате силна интернет връзка и сървърите са онлайн, помислете дали да проверите дали вашият VPN е активен.
VPN мрежите, макар и полезни за поверителността и сигурността, понякога могат да попречат на функционалността на приложението, включително Facebook.
- Ако сте конфигурирали VPN ръчно, отидете на Настройки → изключете VPN.
- Ако използвате друга VPN услуга, отворете VPN приложението → докоснете Прекъсване.
8. Активирайте опресняването на фоновото приложение за Facebook на iPhone
Ако се сблъсквате с проблеми като блокиращо приложение Facebook на вашия iPhone или iPad, разрешаването на Background App Refresh може да е решението. Активирането на тази функция позволява на приложението Facebook автоматично да актуализира съдържанието си и да остане активно във фонов режим, дори когато не го използвате активно.
- Намерете и отворете приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
- Отидете до Общи → Обновяване на фоновото приложение.
- Превключване във Facebook.
9. Премахнете Facebook от Screen Time
Не можете ли да използвате Facebook на вашия iPhone или iPad, защото срещате странно съобщение за грешка, свързано с „Ограничения на приложението“ всеки път, когато отворите приложението? Ако да, премахването на приложението Facebook от ограниченията за време на екрана в приложението за настройки трябва да ви помогне бързо да разрешите проблема.
- Отидете в Настройки → Време на екрана → Ограничения на приложението.
- Изберете Facebook от списъка с приложения и категории.
Изберете Социални, ако сте активирали ограничения на приложението за цялата категория. - Изключете App Limit, за да го деактивирате, или докоснете Delete Limit, за да го премахнете.
10. Влезте във Facebook от уеб браузър
Ако приложението Facebook на вашия iPhone или iPad не работи, не се притеснявайте! Все още можете да влизате във Facebook директно от Safari или друг уеб браузър, инсталиран на вашето устройство.
Това може да бъде чудесен начин да заобиколите специфични за приложението проблеми и да получите достъп до вашия Facebook акаунт, без да използвате приложението.
11. Проверете за актуализации на софтуера
Остарелият софтуер често причинява проблеми със съвместимостта или може да съдържа грешки, които могат да попречат на функционалността на приложението. Така че, ако приложението Facebook не работи на вашия iPhone или iPad, инсталирането на най-новата версия на системните актуализации на iOS или iPadOS често може да ви помогне да разрешите тези проблеми веднъж завинаги.
- Отидете до Настройки → Общи → Актуализация на софтуера.
- Докоснете Актуализиране сега, ако има налична актуализация.
12. Рестартирайте вашия iPhone
Понякога просто рестартирането на вашия iPhone може да бъде всичко, което е необходимо, за да започнете да работите отново с вашето Facebook приложение. Рестартирането на устройството ви помага да изчистите всички временни файлове или грешки, които могат да попречат на приложението да работи правилно.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване или намаляване на звука и бутона за захранване/страничния бутон.
- Плъзнете отляво надясно върху слайда, за да изключите превключвателя.
IPhone ще се изключи. - Сега изчакайте около 20-30 секунди. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, за да рестартирате вашия iPhone.
Ако използвате iPhone 7/7 Plus или по-стар, следвайте нашето подробно ръководство за това как да рестартирате вашия iPhone.
13. Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone
Ако Facebook не работи на вашия iPhone или iPad, дори след като сте изпробвали други решения, нулирането на мрежовите настройки трябва да помогне. Това действие по същество изтрива всички запазени мрежови конфигурации, включително Wi-Fi пароли, клетъчни настройки и подробности за VPN, като ги възстановява до фабричните им настройки по подразбиране.
- Отидете в Настройки → Общи → Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране → Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашия iPhone.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки отново, за да завършите процеса.
Обобщавайки…
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало да идентифицирате и отстраните проблема, пречещ на Facebook да работи на вашия iPhone или iPad. Не забравяйте, че ключът към успеха често е комбинация от тези решения, така че не се колебайте да опитате няколко различни подхода, докато намерите този, който работи за вас.
Ако това ръководство е успяло да ви помогне, уведомете ни кое решение поправи приложението Facebook, което не работи на вашето устройство, в секцията за коментари по-долу.
Прочетете също:
- Как да излезете от Facebook Messenger на iPhone и iPad
- Как да скриете истории във Facebook на iPhone или iPad
- Как да блокирате или прекратите приятелството на хора във Facebook на iPhone или iPad
Читатели като вас помагат в поддръжката на iGeeksBlog. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете Отказ от отговорност.
