Как да коригирам RCS, който не работи в iOS 18

Apple представи RCS на iPhone с iOS 18. Докато RCS в момента е наличен в избрани региони, във форумите има няколко оплаквания от хора, че RCS не работи на техните iPhone. Ако и вие се сблъсквате с проблеми, следвайте ни и ние ще проучим защо RCS не работи и какво трябва да направите, за да го поправите на вашия iPhone.

Защо RCS съобщенията не работят на iOS 18?

Ето някои от причините, поради които RCS не работи на вашия iPhone:

• Тъй като RCS е наличен с актуализацията на iOS 18, ако не сте актуализирали своя iPhone до iOS 18, няма да можете да използвате RCS. Можете да инсталирате iOS 18 на iPhone 11 и по-нови устройства и iPhone SE (2-ро и 3-то поколение).
• Не всички оператори и доставчици на мрежови услуги поддържат RCS съобщения. Освен това трябва да проверите дали вашият клетъчен план поддържа RCS съобщения. Ако не, няма да намерите опцията за активиране на RCS на вашия iPhone.
• Към момента на писане само няколко избрани региона поддържат RCS съобщения, а именно САЩ, Канада и части от Европа.
• Имайте предвид, че не само вие трябва да активирате RCS съобщения; устройството на получателя трябва да поддържа RCS чатове и той трябва да го активира на телефона си.
• Проблеми с интернет връзката на вашия iPhone може също да ви ограничат да използвате RCS съобщения.
• И накрая, може също да срещнете определени грешки и проблеми, които може да съществуват в iOS, които ви пречат да използвате RCS.

10 начина да коригирате RCS, който не работи на iPhone в iOS 18

Ако не можете да изпращате или получавате RCS съобщения на вашия iPhone, можете да опитате следните решения, за да го отстраните.

1. Активирайте RCS в настройките

Първо проверете дали RCS е активиран на вашия iPhone, тъй като е възможно да сте го изключили преди това или да сте забравили да го активирате на първо място. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това и активирайте RCS, ако още не е.

1. Отворете Настройки на вашия iPhone.
2. Превъртете надолу и докоснете Приложения.
3. Изберете Съобщения.
4. Превъртете надолу до секцията Текстови съобщения и включете превключвателя за RCS съобщения.

Ако не можете да намерите опцията, възможно е вашият оператор все още да няма RCS съобщения.

2. Проверете поддръжката на оператора

Както споменахме по-рано, не всеки оператор или мрежов план поддържа RCS съобщения на iPhone. Ето бърз начин да проверите дали SIM или eSIM на вашия iPhone поддържа RCS съобщения:

1. Отворете Настройки.
2. Докоснете Общи и отидете на Информация.
3. Превъртете надолу, докато видите текста Carrier. Докоснете Оператор, за да разкриете състоянието на IMS.
   

Ако състоянието на IMS показва глас, SMS и RCS, вашият оператор поддържа RCS съобщения. Ако пише само глас и SMS, тогава услугата на оператора на вашия iPhone не поддържа RCS съобщения.

За повече информация относно поддръжката на RCS съобщения на вашата SIM карта, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги.

3. Свържете се с вашия оператор

Можете да се консултирате с вашия оператор дали планират да надстроят услугите си, за да включват RCS в скоро време. Освен това можете също да получите разяснение дали текущата ви SIM карта поддържа RCS или ще трябва да надстроите до нова.

Едно бързо търсене в интернет ще ви помогне да намерите телефонната линия за обслужване на клиенти за вашия оператор. Можете също така да проверите подкрепящата документация, включена към вашата SIM карта, за повече подробности.

4. Проверете при получателя

Както споменахме по-рано, RCS ще работи само ако вие и получателят сте го активирали на вашите устройства. Като такъв, ако можете да активирате RCS на вашия iPhone и съобщенията не преминават, помолете получателя да включи RCS на своето устройство.

Ако получателят използва устройство с Android, съвместимо с RCS, той трябва да отиде в Настройки за съобщения в приложението Съобщения, да докосне RCS чатове и да активира Включване на RCS чатове.

5. Актуализирайте своя iPhone

RCS работи на вашия iPhone само ако сте го актуализирали до iOS 18. Препоръчваме да инсталирате най-новата версия на iOS 18, която към момента на писане на тази статия е iOS 18.0.1. Най-новата версия може да поправи грешка, която може да ви попречи да използвате RCS на вашия iPhone. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете Настройки и отидете на Общи.
2. Докоснете Актуализация на софтуера и на следващия екран изтеглете и инсталирайте последната налична актуализация.
   

6. Рестартирайте вашия iPhone

Ако RCS чатовете не работят, рестартирането на вашия iPhone може да разреши всички временни грешки или проблеми, засягащи функцията. След като изключите устройството си, всички услуги и процеси се затварят и вероятността проблемът да се появи отново след рестартиране на устройството е доста ниска. Следвайте тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за увеличаване на звука. Плъзнете плъзгача Slide to Power Off. Ако използвате iPhone с начален бутон (iPhone SE 2-ро/3-то поколение), натиснете и задръжте страничния бутон, след което плъзнете плъзгача, за да го изключите.
2. След като вашият iPhone се изключи, натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple, и изчакайте вашето устройство да се включи.

7. Проверете мрежовата свързаност

RCS съобщенията изискват активна интернет връзка за изпращане и получаване на съобщения. Следователно, ако се сблъскате с проблем с мрежовата свързаност, функцията може да не работи според очакванията. Има няколко начина за разрешаване на този проблем:

• Уверете се, че вашата Wi-Fi и клетъчната ви мрежа работят на активен високоскоростен план.
• Ако клетъчното приемане е слабо, уверете се, че използвате вашия iPhone в обхвата на вашата Wi-Fi мрежа.
• Включване/изключване на самолетен режим: Влезте в контролния център и докоснете иконата на самолет. След това го докоснете отново след няколко секунди. Това трябва да помогне за опресняване на мрежовата връзка.
• Превключване на опциите за мобилни данни: Отидете в Настройки → Мобилна услуга, изберете Опции за мобилни данни и отидете на Глас и данни. Можете да превключвате между 5G и LTE, в зависимост от това кой има най-добрата мощност на мрежата. Препоръчваме да го настроите на 5G Auto, тъй като той използва 5G само когато има адекватно качество на сигнала.
  
• Ако използвате физическа SIM карта, опитайте да я премахнете и да я поставите отново. Това възстановява мрежовата свързаност, което може да коригира всички грешки или проблеми, свързани с мрежата.

8. Променете временно региона на Съединените щати

Както споменахме по-рано, RCS в момента е наличен само в няколко региона. По този начин превключването на регионалните настройки на вашия iPhone към Съединените щати може да ви предостави опцията да активирате RCS. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на Общи.
2. Отидете на Език и регион > Регион, след това потърсете и изберете Съединени щати.
   
3. Изберете дали искате да промените или запазите езика си по подразбиране и изчакайте вашия iPhone да приложи настройките.

9. Нулирайте мрежовите настройки

Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone помага за коригиране на грешки и неправилни конфигурации и възстановява всички настройки до техните състояния по подразбиране. Ако не можете да идентифицирате проблем с вашата мрежа, това може да бъде най-добрият ви залог за разрешаване на проблема.

След като нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, вашият iPhone ще забрави всички запазени Wi-Fi мрежи, Bluetooth устройства и всякакви други мрежови конфигурации.

1. Отворете Настройки и отидете на Общи → Прехвърляне и нулиране.
2. Докоснете Нулиране и докоснете Нулиране на мрежовите настройки. Въведете вашата парола, за да потвърдите действието.
   

10. Свържете се с поддръжката на Apple

Ако никой от горните методи не работи, свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна помощ. Те трябва да могат да кажат защо RCS не работи на вашия iPhone и да се надяваме да предложат поправка, за да можете да го използвате отново.

RCS срещу SMS текстове: Каква е разликата?

Богатите комуникационни услуги или RCS ви позволяват да обменяте съобщения по интернет без приложения на трети страни. Можете да използвате клетъчната или Wi-Fi връзката на вашия iPhone, за да изпращате и получавате съобщения на вашето устройство. Съобщенията, които изпращате чрез RCS, ще се приземят в приложението за съобщения по подразбиране на устройството на получателя.

За разлика от SMS, можете също да изпращате мултимедия като файлове, снимки и видеоклипове чрез RCS и също така ще можете да виждате разписки за четене и индикатори за въвеждане. Докато SMS текстовете поддържат само 800 знака, RCS съобщенията позволяват до 8000 знака в едно съобщение.

Освен това RCS елиминира необходимостта от използване на приложение за съобщения на трета страна. Например, по-голямата част от потребителите в Съединените щати използват iPhone, а iMessage е широко популярен. Използването на RCS на устройство с Android ще помогне на потребителя на iPhone да запази разговора си в приложението Messages по подразбиране, което е основната му платформа за текстови съобщения.

Алтернативи на RCS съобщенията

Ако RCS не работи, можете да разгледате различни опции, налични в App Store. Можете да използвате приложения като WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger и подобни, за да обменяте съобщения и медии. Трябва да проверите при получателя дали използва тези приложения; те вероятно са налични на поне една от тези платформи.

Приключвам…

Надяваме се тази статия да ви помогне да разрешите проблеми с RCS съобщенията на вашия iPhone. Добавянето на RCS към iPhone е скорошно, така че може да отнеме време на няколко оператора да надстроят мрежите си, за да поддържат тази функция.

След като RCS съобщенията придобият популярност, това ще доведе ли до спад в използването на други приложения за съобщения в App Store? Какво мислите всички вие? Кажете ни в секцията за коментари по-долу!