В допълнение към собствените сервизни центрове на Samsung, клиентите в САЩ вече могат да ремонтират своите Galaxy устройства чрез нарастваща мрежа от независими доставчици на услуги (ISP). Корейският технологичен гигант наскоро обяви разширяване на своята мрежа за ремонт, добавяйки 400 нови магазина за ремонт на мобилни телефони (CPR) в партньорство с Assurant, сертифициран доставчик на услуги от трета страна.
Assurant вече управлява около 100 оторизирани от Samsung местоположения в САЩ. С добавянето на още 300 магазина, Samsung планира да има над 400 оторизирани CPR места в рамките на мрежата Assurant до края на 2024 г., като допълнително подобрява достъпа за ремонт за клиентите.
Предлагат се услуги в центрове за CPR
Магазините за CPR предлагат редица услуги за ремонт и подмяна на устройства Galaxy, от спукани екрани до смяна на батерии. Тези места също обслужват устройства с извънгаранционен срок, като обхващат модели от по-стари версии като Galaxy S9 до по-нови като Galaxy S24.
Samsung изтъкна бързото време за изпълнение на местата за CPR, като повечето ремонти се извършват за по-малко от час. Освен това всички ремонти се покриват от ограничена гаранция, осигуряваща допълнително спокойствие.
Клиентите могат да намерят най-близкия магазин за CPR и да резервират час предварително на Сервизен уебсайт на Samsung или на Cellphonerepair.com.
Ползи за потребителите и устойчивост
Това разширение не само увеличава удобството за потребителите, но също така подкрепя целите на Samsung за устойчивост, тъй като повече потребители могат да изберат да удължат живота на своите устройства чрез ремонт. Това усилие е в съответствие с ангажимента на Samsung да предлага по-дълга софтуерна поддръжка, като повечето устройства от среден клас и водещи Galaxy получават 5 до 7 години актуализации.
Допълнителни опции за ремонт от Samsung
Освен Assurant и други интернет доставчици, Samsung стартира инициатива за ремонт на самообслужване, подобна на тези от Google и Apple, като разширява поддръжката, за да включва по-нови модели и по-широка гама от устройства. Освен това Samsung предлага услуги за ремонт у дома на избрани места и услуги за ремонт по пощата, налични във всички 50 щата.
Какъв е предпочитаният от вас начин да поправите своя смартфон или смарт устройства? Използвате ли официални сервизни центрове или предпочитате опции на трети страни? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу!
източник:
Samsung US
