Въпреки че резервните копия в iCloud са предназначени да защитят вашите ценни данни в случай, че нещо се обърка, има моменти, когато потребителите изразяват опасения, че iPhone няма да архивира в iCloud. В случай, че и вие сте се сблъсквали със същия проблем на вашите устройства, ето няколко решения, които да ви помогнат да го коригирате!
- Уверете се, че архивирането в iCloud е активирано
- Свържете се към стабилна мрежова връзка
- Деактивирайте режима на ниска мощност и ниски данни
- Принудително рестартирайте вашия iPhone или iPad
- Проверете дали имате достатъчно място за съхранение в iCloud
- Проверете състоянието на iCloud сървъра
- Уверете се, че VPN е изключен
- Проверете за системни актуализации
- Излезте и влезте във вашия Apple ID
- Нулиране на всички настройки
- Създайте локално архивиране на Mac или PC
- Свържете се с поддръжката на Apple
1. Уверете се, че архивирането в iCloud е активирано
iPhone и iPad винаги питат дали искате да активирате iCloud архивиране за вашите данни по време на първоначалната настройка. Ако обаче по някакъв начин сте пропуснали тази опция или случайно сте я изключили в приложението Настройки, резервните копия в iCloud няма да работят за вас. Ето как можете да проверите дали архивирането в iCloud е активирано на вашето устройство.
- Отворете приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете банера на Apple ID с вашето име → Изберете iCloud.
- Докоснете iCloud Backup → Превключете на Архивиране на този iPhone (или iPad).
На поддържаните от 5G модели можете също да включите Backup Over Cellular.
2. Свържете се към стабилна мрежова връзка
Вашият iPhone или iPad се нуждае от непрекъснат достъп до интернет, преди вашите ценни данни да могат да бъдат успешно архивирани в iCloud. Следователно трябва да се уверите, че вашето устройство е свързано към стабилна Wi-Fi или клетъчна връзка, която не е затънала от какъвто и да е проблем, свързан с мрежата.
Ако искате да избегнете подобни проблеми, свързани с мрежата, трябва да опитате да стартирате бърз тест за скорост на интернет на вашия iPhone или iPad.
Ако обаче вашата мрежа не успее да завърши теста за скорост, можете да опитате стъпките по-долу, за да свържете отново своя iPhone или iPad към интернет и евентуално да разрешите проблемите с мрежата.
- Отворете Центъра за управление на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете и активирайте самолетен режим за няколко секунди → След това го изключете.
3. Деактивирайте режима на ниска мощност и ниски данни
Докато Low Power и Low Data Mode са предназначени да намалят батерията на вашето устройство и използването на клетъчни данни, използването им може да попречи на архивирането в iCloud да работи. Следователно трябва да ги деактивирате, за да видите дали това решава проблема.
- За да изключите режима на ниска мощност:
- Отидете в Настройки → Батерия → Изключване на режим на ниска мощност.
- За да изключите режима с ниски данни за клетъчна мрежа:
- Отидете в Настройки → Клетъчни → Опции за клетъчни данни.
Ако използвате две SIM карти, изберете SIM, за да намерите Опции за клетъчни данни. - Докоснете Режим на данни → Премахнете отметката от Режим на ниски данни.
- Отидете в Настройки → Клетъчни → Опции за клетъчни данни.
- За да деактивирате режима с ниски данни за Wi-Fi:
- отидете на Настройки → Wi-Fi.
- Докоснете синята икона „i“ до мрежа → Изключете режима с ниски данни.
4. Принудително рестартирайте вашия iPhone или iPad
Ако предварителните корекции не помогнаха за разрешаването на проблема, трябва да рестартирате принудително устройството си. Това ще ви помогне да разрешите временни проблеми, които могат да попречат на архивирането на iCloud да работи правилно. Ако обаче не знаете как можете да направите това, вижте това ръководство за това как да рестартирате принудително iPhone или iPad.
5. Проверете дали имате достатъчно място за съхранение в iCloud
Apple предоставя 5 GB безплатно iCloud място за съхранение с всеки Apple ID, което може да се използва за съхраняване на iCloud архиви, снимки и документи. Ако не сте внимателни, е много лесно да изчерпите това ограничение, предотвратявайки работата на резервните копия в iCloud.
- Отворете приложението Настройка на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете банера Apple ID → Изберете iCloud.
- Докоснете Manage Account Storage за достъп до допълнителни подробности.
В случай, че мястото за съхранение в iCloud ви привършва, можете да се абонирате за iCloud+, за да получите допълнително място за съхранение. Ако обаче не искате да купувате допълнителни абонаменти, можете да се обърнете към нашето ръководство за това как да освободите място за съхранение в iCloud.
6. Проверете състоянието на iCloud сървъра
Има също така възможност сървърите, свързани с архивирането в iCloud, да са излезли офлайн за поддръжка или да имат проблеми поради технически проблем, който може да ви попречи да създадете резервно копие в iCloud на вашето устройство.
За да проверите дали iCloud сървърите са онлайн, отидете на Страница за състоянието на системата на Apple, след което вижте дали има зелен индикатор до услугата за архивиране в iCloud. Ако видите сиво поле, сървърите са в процес на поддръжка и ще трябва да изчакате, докато се върнат онлайн, за да архивирате успешно вашия iPhone/iPad.
7. Уверете се, че VPN е изключен
VPN мрежите предлагат чудесен начин да маскирате своя цифров отпечатък и да защитите данните си от уебсайтовете, които посещавате. Въпреки това, използването на VPN често води до забавяне на мрежата, което може да попречи на способността на вашето устройство да създава резервни копия. Трябва да изключите VPN на вашето устройство, преди да архивирате данните си чрез iCloud.
- Ако сте конфигурирали VPN ръчно, отидете на Настройки → изключете VPN.
- Ако използвате друга VPN услуга, отворете VPN приложението → докоснете Прекъсване.
8. Проверете за системни актуализации
Проблемите в iOS също могат да ви попречат да създадете резервно копие в iCloud. Ако смятате, че случаят с вашия iPhone е такъв, следвайте стъпките по-долу, за да проверите дали Apple е издала софтуерна актуализация с нови корекции на грешки, за да коригира проблема.
- Отидете в Настройки → Общи → Актуализация на софтуера.
- Докоснете Актуализиране сега, ако има налична актуализация.
9. Излезте и влезте във вашия Apple ID
Ако все още срещате затруднения да накарате вашите устройства да създадат резервно копие в iCloud, възможно е да има проблем с вашия Apple ID или устройството, което използвате. Ако искате постепенно да премахнете възможността за подобни проблеми, можете да опитате да излезете и да влезете отново във вашия Apple ID, като следвате тези стъпки:
- Стартирайте приложението Настройки → Докоснете банера Apple ID.
- Превъртете надолу и докоснете Изход.
- Въведете паролата на вашия Apple ID → докоснете Изключване.
- Изберете съдържанието, което искате да съхраните офлайн. След това докоснете Изход.
- Влезте отново във вашия Apple акаунт.
10. Нулирайте всички настройки
Ако повечето решения се провалят, можете да нулирате всички настройки на вашия iPhone/iPad, за да видите дали това помага за отстраняването на проблема. Това действие ще възстанови всички настройки до техните стойности по подразбиране, като същевременно ще остави вашите данни недокоснати. Ето как можете да направите това:
- Отидете в Настройки → Общи → Прехвърляне или нулиране на iPhone (или iPad).
- Докоснете Нулиране → Нулиране на всички настройки.
- Въведете паролата на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете Нулиране на всички настройки отново, за да завършите процеса.
11. Създайте локално архивиране на Mac или PC
Въпреки че резервните копия в iCloud са удобни, те не могат да бъдат създадени без активна интернет връзка. Следователно най-добрият начин да архивирате iPhone или iPad е да го свържете към вашия Mac или PC чрез кабел, за да създадете локално архивиране.
Ако използвате Mac, можете да архивирате вашите устройства чрез Finder. Ако обаче имате компютър, ще трябва да използвате iTunes, за да архивирате локално вашите устройства.
12. Свържете се с поддръжката на Apple
Ако сте опитали всички решения, дадени по-горе, но все още не можете да архивирате вашия iPhone или iPad в iCloud, препоръчваме ви да се свържете с поддръжката на Apple. Те могат да ви помогнат по телефона или да насрочат среща за Genius Bar в близкия Apple Store, за да диагностицират и разрешат проблема ви.
Често задавани въпроси
Като цяло резервните копия в iCloud не отнемат повече от няколко минути до няколко часа, за да завършат. Това обаче може да се промени в зависимост от скоростта на качване на вашата интернет мрежа и размера на данните, които трябва да бъдат архивирани.
Архивирането на iCloud става автоматично, когато устройството ви е свързано към Wi-Fi, зарежда се и е заключено. Не можете да зададете конкретен график за iCloud архивиране, но те трябва да се извършват редовно, когато тези условия са изпълнени.
Резервните копия на iCloud обикновено включват всички данни на вашето устройство. Въпреки това все още можете да управлявате кои приложения използват iCloud и да изключите архивирането за тях.
Отписване…
Резервните копия на iCloud гарантират, че всички ваши основни данни, включително вашите снимки, остават защитени, в случай че устройството ви срещне технически проблем, бъде счупено или откраднато. Но ако не можете да архивирате вашия iPhone или iPad в iCloud, решенията, споменати в това ръководство за отстраняване на неизправности, могат да ви помогнат да разрешите това.
Прочетете също:
- iCloud файловете не се изтеглят на iPhone? Съвети за отстраняване на проблема
- Как да изтриете снимки от резервно копие на iCloud на iPhone
- Как да коригирате WhatsApp, който не архивира в iCloud
Профил на автора
Аюш
Аюш е технологичен ентусиаст, превърнал се в технологичен журналист и писател с инструкции с умение да обяснява сложни теми ясно и кратко. Когато не пише, можете да го откриете да изучава най-новите тенденции в потребителските технологии, да гледа непрекъснато видеоклипове от любимите си технологични потребители в YouTube или да се гмурка в завладяващи игри с отворен свят.