Разочароващо е, когато искате да играете игри на вашия Mac, но приложението Steam не се отваря или не работи. Няколко системни проблеми могат да причинят Steam да продължи да се срива на macOS Sonoma. Но не се тревожете! Можете бързо да коригирате проблема. Тук съм съставил списък с решения за Steam, който не отговаря на вашия Mac. Да започваме!
- Проверете състоянието на сървъра на Steam
- Рестартирайте Mac, за да коригирате Steam
- Принудително излезте и рестартирайте Steam
- Проверете настройките за дата и час на Mac
- Предоставете разрешения за достъпност на Steam на Mac
- Уверете се, че Mac има достатъчно RAM
- Уверете се, че Mac има достатъчно място за съхранение
- Проверете за актуализации на Steam и macOS
- Изтрийте кеш файловете на Steam на Mac
- Изтрийте предпочитанията на Steam
- Отказ от бета актуализации на Steam
- Нулирайте SMC и NVRAM
- Изтрийте и инсталирайте отново Steam на Mac
1. Проверете състоянието на Steam сървъра
Ако имате неочаквани проблеми със Steam, това може да се дължи на грешка, свързана със сървъра. Сървърите на Steam може да имат прекъсване или временно претоварване, което води до неправилно функциониране на услугата за потребителите. Преди да преминете към други решения, трябва да проверите състоянието на сървъра на Steam steamstat.us.
Ако сървърите на Steam са изправени пред проблеми, изчакайте, докато се върнат онлайн. След като сървърите заработят, Steam трябва да функционира нормално без допълнителна намеса.
2. Рестартирайте Mac, за да коригирате Steam
Рестартирането на вашия Mac често може да разреши незначителни проблеми, които могат да доведат до срив или неотваряне на Steam. Тази функция изчиства системната памет, затваря фоновите задачи и опреснява системата. Така че всички основни проблеми, които могат да попречат на работата на Steam, са коригирани.
За да рестартирате вашия Mac, щракнете върху логото на Apple () в лентата с менюта → Изберете Рестартиране. След като Mac стартира, рестартирайте Steam, за да видите дали проблемът е отстранен.
3. Принудително излезте и рестартирайте Steam
Ако Steam не работи на вашия Mac, просто принудително излизане и повторно стартиране на приложението може да помогне за разрешаването на проблема.
- Щракнете върху логото на Apple () в лентата с менюта → Изберете Принудително излизане.
Можете също да използвате клавишната комбинация Command + Option + Esc.
- Изберете Steam от текущо отворените приложения → Щракнете върху Force Quit.
- След това рестартирайте Steam и проверете дали проблемите са отстранени.
4. Проверете настройките за дата и час на Mac
Steam разчита на точни настройки за дата и час, за да комуникира със своите сървъри. Ако датата и часът на вашия Mac са неточни, това може да накара Steam да не работи. За да сте сигурни, че това не е така, проверете точността на вашите настройки за дата и час.
- Щракнете върху логото на Apple () в лентата с менюта → Изберете Системни настройки.
- Щракнете върху Общи от страничната лента → Изберете дата и час.
- Включете Автоматично задаване на дата и час.
5. Предоставете разрешения за достъпност на Steam на Mac
Steam изисква разрешения за достъпност, за да изпълнява определени функции, като показване на наслагвания върху прозорци на игри или откриване на контролери за игри. Ако Steam не се отваря на вашия Mac, това може да се дължи на факта, че Steam няма необходимите разрешения за достъпност.
- Щракнете върху логото на Apple → Изберете системни настройки.
- Щракнете върху Поверителност и сигурност от страничната лента → Изберете Достъпност.
- Щракнете върху бутона плюс (+) под списъка с разрешени приложения.
- Отидете на Приложения → Изберете Steam → Щракнете върху Отвори.
6. Уверете се, че Mac има достатъчно RAM
Steam е доста взискателно приложение, което изисква значително количество RAM, за да работи. Ако Steam продължава да се срива или не реагира на вашия Mac, трябва да проверите текущото използване на паметта и да затворите ненужните процеси, за да освободите RAM.
- Отворете Activity Monitor на вашия Mac с помощта на Spotlight или Launchpad.
- Отидете до раздела Памет → Проверете използването на RAM в долната част.
- Изберете неизползваните приложения → Щракнете върху иконата x, за да ги затворите.
7. Уверете се, че Mac има достатъчно място за съхранение
Steam се нуждае от достатъчно място за съхранение, за да инсталира и изпълнява игри безпроблемно. Ако паметта на вашия Mac е изчерпана или почти няма капацитет, Steam може да срещне проблеми поради недостатъчно дисково пространство. Следователно трябва да се уверите, че вашият Mac има достатъчно капацитет за съхранение.
- Щракнете върху логото Apple в лентата с менюта → Изберете Системни настройки.
- Щракнете върху Общи от страничната лента → Изберете Съхранение.
- Проверете дали вашият Mac има достатъчно дисково пространство, за да стартира Steam.
Ако мястото за съхранение на вашия Mac липсва, можете да се обърнете към нашето ръководство стъпка по стъпка, за да освободите място на вашия Mac. След като има достатъчно място за съхранение на вашия Mac, проверете дали Steam работи правилно.
8. Проверете за актуализации на Steam и macOS
Остаряла версия на Steam или macOS може да доведе до проблеми със срив на приложението. Така че, поддържайте ги актуализирани, за да предотвратите проблеми със съвместимостта и да разрешите всички потенциални грешки.
За да инсталирате най-новата версия на Steam, можете да следвате следните стъпки:
- Отворете клиента/приложението Steam на вашия Mac.
- Щракнете върху Steam в лентата с менюта → Изберете Проверка за актуализации.
За да инсталирате най-новата версия на macOS, можете да следвате следните стъпки:
- Отидете до Системни настройки → Общи → Актуализация на софтуера.
- Щракнете върху Актуализиране сега, ако е налична нова актуализация на macOS.
9. Изтрийте кеш файловете на Steam на Mac
Повредените кеш файлове понякога могат да попречат на Steam да отвори или да работи на вашия Mac. Изтриването на тези файлове принуждава Steam да възстанови кеша си, потенциално елиминирайки повредени данни.
- Отворете Finder на вашия Mac → Щракнете върху Go от лентата с менюта.
- Задръжте клавиша Option, за да разкриете повече опции → Изберете библиотека.
- Сега отворете Поддръжка на приложения → Steam.
- Щракнете с десния бутон върху папката appcache → Изберете Преместване в кошчето.
Ако изтриването на папката за кеша не реши проблема, можете да изтриете кеша за изтегляне на Steam, както е показано в тези стъпки:
- Отворете клиента/приложението Steam на вашия Mac.
- Щракнете върху Steam в лентата с менюта → Изберете Предпочитания.
- Изберете Изтегляния от страничната лента → Щракнете върху Изчистване на кеша → Потвърди.
10. Изтрийте предпочитанията на Steam
Проблеми във файловете с предпочитания на Steam също могат да причинят сривове или проблеми при стартиране. Изтриването на тези файлове ще върне предпочитанията към настройките по подразбиране, коригирайки всички основни проблеми.
- Отворете Finder → Щракнете върху Go → Go to Folder от лентата с менюта.
- Въведете
Library/Application Support/ - Изберете папката Steam.
- Щракнете с десния бутон върху steam .plist файла → Изберете Преместване в кошчето.
11. Откажете се от бета актуализации на Steam
Ако Steam не работи след актуализацията, отказът от бета версията може да разреши проблема. Бета актуализациите са предварителни версии на Steam, които може да съдържат неблагоприятни грешки. Като се откажете, можете да сте сигурни, че използвате стабилна версия на Steam, която е по-малко вероятно да причини проблеми.
- Отворете клиента/приложението Steam на вашия Mac.
- Щракнете върху Steam в лентата с менюта → Изберете Предпочитания.
- Изберете Интерфейс от лявата странична лента.
- Щракнете върху падащото меню Участие на клиентска бета версия → Изберете Не е избрана бета версия.
12. Нулирайте SMC и NVRAM
NVRAM (Енергонезависима памет с произволен достъп) и SMC (Контролер за управление на системата) са физически чипове на Mac, които съхраняват различни настройки и контролират основни функции. Нулирането на тези компоненти понякога може да коригира проблеми, свързани с много предварително инсталирани приложения и приложения на трети страни.
Ако не знаете как да направите това, трябва да се обърнете към нашето ръководство за това как да нулирате NVRAM на Mac, последвано от нашето ръководство за това как да нулирате SMC на Mac.
13. Изтрийте и инсталирайте отново Steam на Mac
Ако не можете да коригирате проблеми, свързани със Steam на вашия Mac, след прилагане на предишните решения, изтриването и повторното инсталиране на приложението може да помогне. Този метод ще премахне всички повредени или липсващи файлове, които може да са причина за проблема, и ще гарантира, че имате най-новата версия на приложението.
- Отворете Finder на вашия Mac → Изберете Приложения от страничната лента.
- Щракнете с десния бутон върху Steam → Изберете Преместване в кошчето.
- Преинсталирайте Steam от неговия официален сайт и проверете дали проблемът е отстранен.
Обобщавайки…
Проблемите със Steam са хаотични, особено когато сте нетърпеливи да се потопите в любимите си игри. За щастие, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности в това ръководство, трябва да можете да идентифицирате и коригирате основната причина за проблема и да се върнете към игрите си.
Въпреки това, ако Steam все още се срива или не се отваря на вашия Mac, моля, пуснете коментар по-долу с подробности за грешката си. Ще направим всичко възможно, за да ви помогнем допълнително и Steam да работи гладко на вашия Mac.
Прочетете също:
- 7 най-добри AAA FPS игри за Mac
- Как да играете игри за PS5 или PS4 на iPhone с помощта на Remote Play
- Най-добрите игри за Mac за любителите на игрите
Читатели като вас помагат в поддръжката на iGeeksBlog. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете Отказ от отговорност.
