Гласовата поща може да не е толкова популярна днес, колкото някога, но все още е полезна функция; позволява ви да получавате гласови съобщения, когато не можете да отговорите на телефона. Започнете да разчитате на гласовата поща, за да уловите вашите съобщения, и ще бъде разочароващо, когато внезапно спре да работи.
Гласовата поща може да спре да работи поради редица причини, но за щастие има няколко решения, които са ви достъпни. Така че, ако вашата гласова поща на iPhone не работи, ето как да го поправите.
1. Проверете дали гласовата поща е настроена на вашия iPhone
Преди да продължим със средствата за коригиране на вашата гласова поща, която не работи на вашия iPhone, е от изключителна важност да знаете дали гласовата поща е настроена на първо място.
Някои актуализации може да променят или нулират вашата конфигурация и да причинят нови проблеми.
Следователно, преди да продължите, отворете Телефон и докоснете раздела Гласова поща, за да се уверите, че гласовата поща е настроена.
Можете също да отидете в Настройки → Телефон → и се уверете, че виждате Промяна на паролата за гласова поща.
2. Опитайте да се обадите директно на вашата гласова поща
Отворете Телефон → Уверете се, че сте на клавиатурата → Натиснете и задръжте цифрата 1 за няколко секунди. Ще се обади на вашата гласова поща; Можете да проверите гласовата си поща тук.
3. Принудително затворете и отворете отново приложението Телефон
За да затворите телефона принудително, на iPhone X и по-късно плъзнете нагоре, докато видите приложенията в изглед на задачи, след което плъзнете отново нагоре на Телефон. На iPhone 8 и по-стари натиснете двукратно бутона за начало, след което плъзнете нагоре върху Телефон. Ще видите всички отворени карти на приложения.
След това рестартирайте приложението. Това може да реши проблема с гласовата поща, която не работи на вашето устройство.
4. Включете и изключете клетъчната услуга
Можете да изключите и след това да включите Cellular Service от Settings или Control Center.
Стартирайте Настройки → Клетъчни → Изключване на клетъчни данни → След 30 секунди го включете отново.
5. Включете и изключете самолетен режим
Можете да направите това или от Настройки, или от Центъра за управление.
- На iPhone X или по-нов, плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана (където е индикаторът за батерията). На iPhone 8 или по-ранен, плъзнете нагоре от долната част на екрана.
- Докоснете иконата на самолет, за да ВКЛЮЧИТЕ самолетен режим и да деактивирате всички връзки.
- След 30 секунди докоснете същата икона на самолет, за да изключите самолетния режим.
Това най-вероятно ще реши проблема с вашата гласова поща, която не работи.
6. Рестартирайте вашия iPhone
„Просто го изключете и включете отново.“ Може да сте чували това като шега, но всъщност е полезно редовно да рестартирате устройствата си.
Тъй като имате проблеми с гласовата поща, препоръчваме ви да рестартирате вашия iPhone – това може да реши проблема ви с гласовата поща.
- Как да рестартирате принудително iPhone
7. Проверете и инсталирайте актуализация на настройките на оператора
Отворете Настройки → Общи → Информация → Ако има актуализация, ще видите изскачащ прозорец. → Докоснете Актуализиране.
8. Деактивирайте Wi-Fi на вашия iPhone
Някои хора постигнаха успех в отстраняването на проблемите с гласовата си поща, когато временно я деактивираха
Wi-Fi на техния iPhone. Опитайте го сами.
За да изключите Wi-Fi, отидете в Центъра за управление и докоснете иконата Wi-Fi. Сега опитайте да използвате гласова поща.
Можете също да отидете в Настройки → Wi-Fi → и да го изключите. Сега опитайте да използвате гласова поща.
9. Нулирайте часовата зона и автоматично задайте дата и час
За повечето потребители се препоръчва да оставите вашето устройство автоматично да задава часа. За да се уверите, че вашата часова зона и подобни настройки са правилни:
Отворете Настройки → Общи → Дата и час → Включете Автоматично задаване.
10. Уверете се, че пренасочването на повиквания е изключено
Ако сте настроили пренасочване на повиквания, това вероятно ще доведе до конфликти с гласовата поща. За да изключите пренасочването на повиквания или да се уверите, че не е активирано:
Преминете към Настройки → Телефон → Пренасочване на повиквания → Уверете се, че превключвателят е изключен.
11. Нулирайте паролата за гласова поща на iPhone
За да коригирате гласовата си поща, която не работи на вашия iPhone, друг метод, който можете да опитате, е да промените паролата си за гласова поща.
Можете да направите това, като влезете в уебсайта на вашия оператор или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за съдействие. Някои мрежови доставчици също ви позволяват да го направите чрез тяхното мобилно приложение.
Освен това можете да нулирате паролата си за гласова поща от Настройки.
- Отидете в Настройки → Телефон → Промяна на паролата за гласова поща.
- Въведете новата парола.
Ако сте забравили текущата си парола за гласова поща, ще трябва да се свържете с вашия безжичен оператор.
12. Нулирайте мрежовите настройки
Нищо по-горе не помогна? Време е да нулирате мрежовите настройки.
Забележка: Това няма да изтрие вашите съхранени данни.
Отидете до Настройки → Общи → Нулиране → Нулиране на мрежовите настройки → Въведете вашата парола → Нулиране на мрежовите настройки.
13. Свържете се с вашия оператор
Ако дори нулирането на вашите мрежови настройки не може да доведе до положителни резултати, време е да се обадите на вашия оператор или да го посетите.
14. Свържете се с поддръжката на Apple
Поддръжката на Apple е последната възможност. Можете да свържете се с тях онлайн или си уговорете среща в най-близкия Apple Store.
Това бяха някои от решенията за коригиране на вашата гласова поща, която не работи на вашия iPhone. Факт е, че гласовата поща може да спре да работи правилно по различни причини.
Надявам се, че едно от тези решения успя да разреши проблемите ви. Имате въпроси? Уведомете ни в коментарите.
Може да искате да надникнете в…
- Как да изтриете всички гласови съобщения на iPhone
- „Няма SIM“ карта или проблем с невалидна SIM карта на iPhone? Изпробвайте тези корекции
- Няма услуга на iPhone? Опитайте тези 10 корекции!
- Как да изключите гласовата поща на iPhone
