По-рано този месец Microsoft пусна актуализацията на Windows 11 2024 (версия 24H2), която носи няколко нови функции, включително допълнителни възможности, задвижвани от AI, подобрения в производителността и сигурността, актуализации за качеството на живот, поддръжка на Wi-Fi 7 и др.
Актуализацията на Windows 11 24H2 обаче кара някои компютри, особено тези с инсталиран WD Black SN770 или WD Blue SN580 SSD, да се сриват с BSOD („Критичният процес е умрял“). Според Най-новите Windowsпроблемът се наблюдава, когато устройството е надстроено до Windows 11 24H2 чрез Windows Update.
Както се съобщава на Форуми на общността на Western Digital (WD).множество потребители се сблъскват с грешки като „stornvme“ и „Драйверът откри грешка на контролера на \Device\RaidPort1 или 2“ и съобщават, че виждат „Син екран на смъртта“ (BSOD) след инсталиране на Windows 11 24H2.
„Това ми се случи на чисто нов предварително изграден, който купих и върнах от CyberPowerPC. Имаше 2TB WD Blue SN580 Series (PCIe Gen4) NVMe M.2 SSD и продължаваше да се проваля с BSOD (критичният процес е умрял)“, отбеляза един от засегнатите потребители в Feedback Hub.
„Преинсталирах Windows и поставих отново SSD, но това не реши проблема. Току-що го върнах и сега планирам да създам свой собствен компютър.
„Буфер на паметта на хоста“ (HMB) е функция, която позволява на SSD дисковете да използват DRAM на хоста като кеш, за да предложат по-добра производителност на устройството. Докато предишната корекция, Windows 11 23H2, предостави ограничено количество памет, т.е. 64MB HMB, актуализацията на Windows 11 24H2 запазва до 200MB HMB. Тъй като и WD SN770, и WD SN580 SSD имат едни и същи 200MB HMB. Тези SSD без DRAM се възползват от HMB за кеширане, което потенциално причинява срив на системата.
Въпреки че Microsoft все още не е признала официално проблема, тя вече работи върху решение с WD, за да попречи на засегнатите SSD дискове да получат актуализацията на Windows 11 24H2, съобщава Най-новите Windowsпозовавайки се на свои източници.
Ако сте изтеглили актуализацията на Windows 11 24H2 и се сблъсквате с BSOD, най-добре е да се върнете към предишната версия на Windows 11 23H2, която работеше гладко на вашия компютър.
Като алтернатива потребителите на форума на Western Digital също са намерили временно решение, базирано на регистър, за ограничаване на разпределението на HMB до 64MB или деактивирайте го напълно. Важно е обаче да се отбележи, че деактивирането на HMB може да повлияе на производителността на SSD по време на тежки прехвърляния на файлове.
Ако не сте надстроили компютъра си до най-новата версия на Windows 11 24H2, препоръчително е да изчакате още няколко дни, тъй като Microsoft вероятно ще пусне официална корекция, за да коригира тази грешка в следващата актуализация.
