AI не само превзема вашето мобилно изживяване-маркови като Google и OpenAI интегрират повече функции, захранвани от AI в мрежата. Сега Google въвежда нова експериментална функция, наречена Ask for Me чрез своя канал за търсене на лаборатории, предназначени да извършват автоматизирани AI обаждания от името на потребителите, за да проверят наличността или да уговорят срещи.
- Прочетете също: Най -добрите функции на Близнаци AI, които трябва да опитате на телефона си
Започнете AI обаждане и получете обобщение на резултатите
Попитайте за мен е вградена функция в Google Search, функционирайки като AI агент, който помага на потребителите да се свържат с бизнеса, когато търсят конкретни услуги наблизо, като например „салон за нокти наблизо“.
Този инструмент, който работи на дуплексната технология, която е същата, която захранва картите и търсенето, може да помогне на потребителите да събират информация или да управляват услугите по -ефективно, спестявайки време. Той също така се възползва от потребителите с увреждания, което прави вероятно да бъде популяризиран като функция за достъпност, след като официално се разгърне.
Първоначално попитайте за мен ще поддържате салони за нокти и центрове за автомобилни сервизи, но се очаква да се разшири до повече услуги. Функцията ще бъде налична както на десктоп, така и на мобилна.
Google Search’s Alk for Me Experimental Feature ви позволява да намерите и се обаждате на бизнеса от ваше име. / © Google
Инструментът се появява като карта с бутон вътре в резултатите от търсенето. Когато потребителите докоснат, те трябва да попълнят конкретни подробности, преди да бъде направено повикване. Например, когато резервират среща за салон, потребителите трябва да предоставят подробности като вида на услугата – пипане или маникюр – заедно с предпочитаната от тях дата. Освен това те могат да определят облицовки и стилове, като основни, акрилни, изкуство за нокти, лак за нокти или френски съвети, наред с други.
- Задължително четене: Обективът на Google сега ви позволява да търсите видеоклипове-ето как да го използвате
Поискайте за мен и се прилага за обслужване на автомобили. Потребителите могат да определят вида на необходимата услуга, като периодична поддръжка, смяна на маслото, въртене на гумите или подравняване на колелото. След това системата ще ги подкани да предоставят допълнителни подробности, включително модела на автомобила, годината и пробега, за да завършат настройката на AI повикванията.
След като бъдат въведени всички необходими подробности, се извършва AI повикване чрез сдвоената слушалка на потребителя. В рамките на 30 минути потребителите получават обобщен отговор чрез съобщение или имейл, включително ценообразуване и наличност.
„Попитайте за мен“ Етикети AI се обажда, за да запазите взаимодействията прозрачни
Google потвърждава, че обажданията, направени с Ask for Me, ще бъдат ясно обозначени като генерирани от AI, като гарантират, че предприятията са наясно, че взаимодействат с AI, а не с човек, въпреки използването на естествено звучащи гласове.
Въпреки че целта на Google е да подобри потребителското изживяване и ефективността в търсенето, остава несигурно как компанията ще се справи с потенциалните проблеми или стигмата около взаимодействието с клиентите, управлявани от AI. Само времето ще покаже как предприятията ще се адаптират към тази технология.
По -рано този месец Openai представи подобен експериментален AI агент, оператор, за потребителите на PRO в САЩ, но инструментът на OpenAI се фокусира върху автоматизирането на повтарящи се онлайн задачи, като попълване на формуляри, правене на резервации и поръчка на хранителни стоки.
Това каза, докато „Попитайте за мен“ на Google обещава удобство, ефективността му в реалния свят остава несигурна. Бизнесът може да се колебае да се ангажира с Generated AI, особено малки доставчици на услуги, които разчитат на лични взаимодействия. Способността на AI да интерпретира нюансирани заявки, да обработва последващи въпроси или да се ориентира в непредсказуемите човешки отговори все още е в ход.
Освен това, опасенията относно неправилното общуване, ограничената наличност на услуги и поверителността могат да попречат на неговото приемане. Въпреки че може да оптимизира прости резервации, остава въпросът – ще ли ще спести наистина време или ще създаде нови фрустрации както за потребителите, така и за бизнеса?
Във всеки случай, ако сте в САЩ, можете да се регистрирате за лаборатории за търсене и да се включите в функцията.
Източник:
Роза Яо на x, Google Labs
