Няколко потребители, които искат да изтрият своите Mac компютри, съобщиха, че са възпрепятствани да изтрият своите Mac компютри от съобщение за грешка „Erase Assistant не се поддържа на този Mac“. Ако сте такъв потребител, прочетете нататък, за да научите какво е, какво го причинява и какво можете да направите, за да нулирате своя Mac.
- Какво е Erase Assistant?
- Какво означава грешката на Erase Assistant?
- Какво да направите, ако Erase Assistant не се поддържа на вашия Mac?
Какво е Erase Assistant?
Ако сте притежавали, подарявали или продавали iPhone, вероятно сте използвали неговата безпроблемна функция Изтриване на цялото съдържание и настройки, за да го върнете в състоянието, в което е излязъл от кутията.
Години наред Mac не разполагаше с тази функция и беше необходим усърден процес за изтриване. Традиционно трябваше ръчно да излезете от всичките си акаунти, да изтриете стартовия диск и да инсталирате отново macOS.
Това беше до macOS Monterey, където Apple най-накрая пусна собственото изтриване на цялото съдържание и настройки на Mac, популярно известно като Erase Assistant. Той беше въведен, за да опрости процеса на нулиране на вашия Mac до фабричните настройки и изтриване на цялото му съдържание, преди да преинсталирате macOS на вашия Mac само с едно щракване.
Кой може да го използва?
Erase Assistant е мощна функция, налична само на Mac с Apple silicon (чипове от серия M) или Apple T2 Security Chip. Вашият Mac също трябва да работи поне с macOS Monterey или macOS Ventura или по-нова версия.
Ако не сте сигурни дали вашият Mac има Apple T2 Security Chip, по-долу са моделите Mac със споменатия чип:
- iMac (Retina 5K, 2020)
- iMac Pro Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-инчов, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (13-инчов, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (15-инчов, 2018, 2019)
- MacBook Pro (16-инчов, 2019)
Какво означава грешката на Erase Assistant?
Грешката „Erase Assistant не се поддържа на този Mac“ се появява, когато вашият Mac е по-стар модел и няма чипове за сигурност Apple silicon или T2.
Въпреки това грешката изглежда е проблем, с който се сблъскват главно тези, които собствени модели MacBook Pro 2017, работещи с macOS Ventura. Но като цяло по-старите модели също могат да споделят този проблем.
Възможно е също така да има редки случаи, когато грешката може да изскочи в поддържаните устройства поради грешка.
Какво да направите, ако Erase Assistant не се поддържа на вашия Mac?
Наистина няма поправка за грешките Erase Assistant Is Not Supported On This Mac, освен да се уверите, че използвате модел, който поддържа функцията, и че използвате macOS Monterey или по-нова версия на вашия Mac.
Ако видите известие, обясняващо, че други томове трябва да бъдат изтрити, преди да можете да изтриете цялото съдържание и настройки, може да сте използвали Boot Camp, за да инсталирате Microsoft Windows на вашия Mac. В такъв случай първо трябва да използвате Boot Camp, за да премахнете Windows и неговия дял, преди да нулирате вашия Mac.
Ако вашето устройство не отговаря на изискванията, няма да можете да използвате Erase Assistant. Все пак можете да направите традиционния начин за изтриване на вашия Mac, който е споменат по-долу.
Нулирайте Mac без асистент за изтриване
Без Erase Assistant има различни начини за нулиране на вашия Mac в зависимост от macOS, който работи, и дали е базиран на Intel Mac или не.
Ето изчерпателно ръководство, което обхваща различни начини за нулиране на Mac въз основа на неговия macOS и модел.
Нулирайте Mac с помощника за изтриване
За да използвате Erase Assistant, известен още като Erase All Content and Settings на вашия Mac, направете следното, ако използвате macOS Ventura:
- Отидете в менюто на Apple → Системни настройки.
- Изберете Общи в страничната лента, след което щракнете върху Прехвърляне на Нулиране.
- Щракнете върху Изтриване на цялото съдържание и настройки.
- Сега влезте с вашето администраторско име → въведете паролата, за да влезете във вашия Mac.
- Можете да направите резервно копие с Time Machine или външно устройство за съхранение или да пропуснете тази стъпка.
- Щракнете върху Продължи, за да изтриете всичките си медии, настройки и данни.
- Може да бъдете помолени да излезете от Apple ID. Въведете вашата парола за Apple ID → щракнете върху Продължи.
- Щракнете върху Изтриване на цялото съдържание и настройки, за да продължите.
- Вашият Mac ще се рестартира. Изчакайте, докато лентата за напредък приключи.
- Може да се наложи да се свържете с Wi-Fi мрежа. Изберете Wi-Fi мрежа от горния десен ъгъл на екрана.
- Изчакайте Mac да се активира. Щракнете върху Рестартиране.
В macOS Monterey:
Отидете на логото на Apple → Системни предпочитания → изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки → следвайте стъпки 4-10 от по-горе.
Обобщавайки…
Ако вашият Mac отговаря на системните изисквания, можете да използвате Изтриване на цялото съдържание и настройки, за да го нулирате, без да преминавате през ръчния процес на изтриване на вашия Mac.
Но ако вашият Mac няма Apple silicon или T2 чипове за сигурност, няма да можете да използвате тази функция и ще трябва да прибегнете до традиционния начин за нулиране на Mac.
Надявам се това да помогне!
Прочетете още:
- Как да актуализирате macOS на Macbook
- Как да актуализирате приложения извън App Store на Mac
- Как да подготвите своя Mac за macOS Ventura
