Докато Apple Music се оказа успешен гигант за стрийминг на музика, който се изправя срещу Spotify, той все още се нуждае от няколко оптимизации. Обичайно е Apple Music да издава грешки като „Resource Unavailable“, когато се опитвате да възпроизвеждате песни, което може да съсипе изживяването ви при слушане на музика.
В случай, че сте попаднали на същата грешка, когато използвате Apple Music на вашия iPhone, ето списък с практически решения, които могат да ви помогнат да разрешите грешката.
- Принудително излезте и рестартирайте Apple Music
- Проверете мрежовата връзка
- Разрешете на Apple Music достъп до клетъчни данни
- Нулирайте мрежовите настройки на iPhone
- Проверете страницата за състояние на системата на Apple
- Проверете настройките за дата и час на iPhone
- Принудително рестартирайте вашия iPhone
- Проверете за системни актуализации
- Излезте и влезте в своя Apple ID
- Преинсталирайте Apple Music на iPhone
- Извършете фабрично нулиране
- Свържете се с поддръжката на Apple
1. Принудително излезте и рестартирайте Apple Music
Едно от първите неща, които можете да направите, за да премахнете грешката „Resource Unavailable“ в Apple Music на iPhone, е да затворите Apple Music и да го рестартирате. Въпреки че може да изглежда елементарно, това решение може да ви помогне да коригирате проблеми, които могат да причинят неизправност на Apple Music.
- Отворете App Switcher на вашия iPhone.
- Плъзнете нагоре върху Apple Music, за да го затворите.
- След това отворете отново Apple Music, за да видите дали работи отново.
2. Проверете мрежовата връзка
Една от най-честите причини, поради които можете да получавате грешката „Недостъпен ресурс“, когато се опитвате да възпроизвеждате песни в Apple Music, е, че среща трудности при свързването със сървърите на Apple, за да извлече необходимите файлове.
Ако искате да избегнете възможността за подобни проблеми на вашия iPhone, трябва да се уверите, че клетъчната мрежа и Wi-Fi са включени, преди да опитате да използвате Apple Music отново.
Ако всичко е активирано, но продължавате да се сблъсквате със същата грешка, трябва да опитате рестартиране на вашия iPhone за да възстановите мрежовата връзка.
3. Разрешете на Apple Music достъп до клетъчни данни
Ако продължавате да се сблъсквате с грешката „Недостъпен ресурс“ само когато сте свързани към интернет с клетъчни данни, трябва да проверите дали Apple Music има разрешение за достъп до клетъчни данни на вашия iPhone, както е показано по-долу:
- Отидете в Настройки → Мобилни.
- Превъртете надолу и включете Apple Music.
4. Нулирайте мрежовите настройки на iPhone
Ако прилагането на предишните две корекции, свързани с мрежата, не помогна за отстраняването на грешката „Resource Unavailable“ в Apple Music на вашия iPhone, ще трябва да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone.
- Отидете в Настройки → Общи → Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране → Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашия iPhone.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки отново, за да завършите процеса.
5. Проверете страницата за състояние на системата на Apple
Възможно е сървърите на Apple в момента да не работят, което да накара вашия iPhone да покаже грешка „Недостъпен ресурс“.
За да се уверите, че сървърите на Apple функционират правилно, посетете Страница за състоянието на системата на Apple и проверете дали всички услуги, свързани с Apple Music, имат зелен индикатор. Но ако има червен индикатор, това означава, че сървърите не работят и ще трябва да изчакате, докато се върнат онлайн, за да получите достъп до Apple Music.
6. Проверете настройките за дата и час на iPhone
Много услуги като Apple Music, които разчитат на мрежова връзка, за да работят на iPhone, изискват достъп до точна дата и час, за да функционират правилно. Ако часът и датата на вашия iPhone са неточни, следвайте тези стъпки, за да разрешите проблема.
- Отидете в Настройки → Общи.
- Изберете Дата и час → Включете Автоматично задаване.
7. Принудително рестартирайте вашия iPhone
Ако предишните решения не помогнаха, може да опитате да рестартирате принудително вашия iPhone. Това може да ви помогне да разрешите временни проблеми, които може да попречат на Apple Music да функционира правилно.
Ако обаче не сте сигурни как можете да направите това, вижте това ръководство за това как да рестартирате трудно iPhone.
8. Проверете за системни актуализации
Проблеми и грешки в iOS също могат да причинят неизправност на Apple Music. Ако смятате, че случаят с вашия iPhone е такъв, следвайте стъпките по-долу, за да проверите дали Apple е издала софтуерна актуализация с нови корекции на грешки, за да коригира проблема.
- Отидете в Настройки → Общи → Актуализация на софтуера.
- Докоснете Актуализиране сега, ако има налична актуализация.
9. Излезте и влезте във вашия Apple ID
Ако продължавате да срещате грешката „Недостъпен ресурс“, когато се опитвате да използвате Apple Music, възможно е да има проблем с вашия Apple ID или iPhone, който използвате.
За да премахнете вероятността от подобни неизправности, можете да опитате да излезете от своя Apple ID и да влезете отново, както е показано в тези стъпки:
- Стартирайте приложението Настройки → Докоснете банера Apple ID.
- Превъртете надолу и докоснете Изход.
- Въведете паролата на вашия Apple ID → докоснете Изключване.
- Изберете съдържанието, което искате да съхраните офлайн. След това докоснете Изход.
- Влезте отново във вашия Apple акаунт.
10. Преинсталирайте Apple Music на iPhone
Критичните бъгове и проблеми в Apple Music също могат да доведат до показване на нежелани кодове за грешки на вашия iPhone. Ако искате да разрешите подобни проблеми, най-добрият ви залог ще бъде да преинсталирате Apple Music, както описах подробно в тези стъпки:
- На началния екран докоснете и задръжте Apple Music → докоснете Премахване на приложение → Изтриване на приложение → Изтриване.
- Отворете App Store → Отидете в раздела Търсене → Търсене на Apple Music.
- Докоснете синята икона на облак до иконата на приложението Apple Music, за да го инсталирате.
- След това отворете Apple Music, за да видите дали работи отново.
11. Извършете фабрично нулиране
Ако повечето от решенията не помогнаха за разрешаването на проблема, най-добрият ви залог би бил да извършите фабрично нулиране на вашия iPhone.
Това ще изтрие всички потребителски данни и ще възстанови вашия iPhone до фабричните настройки, за да можете да започнете от нулата.
- Отидете в Настройки → Общи → Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
- Докоснете Продължи → въведете паролата за iPhone. След това можете да следвате инструкциите на екрана, след като автоматичното архивиране в iCloud завърши.
12. Свържете се с поддръжката на Apple
Ако сте опитали всички решения, споменати по-горе, но продължавате да получавате грешката „Resource Unavailable“ в Apple Music, трябва да опитате да се свържете с отдела за поддръжка на Apple.
Те могат да предоставят насоки по телефона или да ви помогнат да насрочите среща за Genius Bar в Apple Store, за да диагностицирате и коригирате проблема.
Обобщавайки…
Може да бъде наистина разочароващо да загубите достъп до някои от любимите си песни поради грешката „Resource Unavailable“ в Apple Music. Въпреки това, благодарение на корекциите, изброени по-горе, ще можете лесно да си възвърнете достъпа до всяка песен във вашата библиотека. Ако сте намерили това ръководство за полезно, уведомете ни кое решение ви е помогнало да премахнете грешката „Недостъпен ресурс“ на вашия iPhone.
Прочетете също:
- Apple Music Family Sharing не работи? Обяснени са 7 най-добри поправки!
- Как да коригирате „Възникна SSL грешка“ в Apple Music
- Apple Music продължава да спира на iPhone? 13 начина да го поправите!
Профил на автора
Аюш
Аюш е технологичен ентусиаст, превърнал се в технологичен журналист и писател с инструкции с умение да обяснява сложни теми ясно и кратко. Когато не пише, можете да го откриете да изучава най-новите тенденции в потребителските технологии, да гледа непрекъснато видеоклипове от любимите си технологични потребители в YouTube или да се гмурка в завладяващи игри с отворен свят.
