Когато Gmail спре да работи на вашия iPhone, може да не можете да влезете в приложение или услуга, да промените паролите на други уебсайтове, да пропуснете банкови сигнали и много други. Накратко, нещата могат да станат хаотични. За щастие, този проблем може да бъде отстранен успешно. В тази статия ще обясня защо Gmail не работи на вашия iPhone или iPad и ще ви покажа как да коригирате проблема.
Защо Gmail не работи на моя iPhone?
Преди да се заемете с корекциите, жизненоважно е да разберете защо Gmail не работи на вашия iPhone или iPad. И основната причина за това е сигурността. Ако сте в различен регион (да речем на пътуване до друг град или държава), Google може да попречи на Gmail да работи, за да ви защити, тъй като може да помисли, че някой друг се опитва да получи достъп до вашите имейли.
Обратно, понякога грешката може да е на вашия iPhone или в приложението за поща. Имало е дори ситуации, когато мобилните данни са били изключени за приложението за поща, което е предотвратявало нови имейли!
не се тревожи Покрих корекции за всички тези проблеми по-долу. Първите пет решения са свързани с проверка на нещата от страна на Google. В останалото ние се грижим да коригираме нещата от страна на iPhone.
- Проверете таблото за управление на състоянието на Google
- Вижте активността на устройството
- Проверете уебсайта на Gmail за предупреждения
- Извършете нулиране на CAPTCHA
- Проверете дали IMAP е активиран
- Уверете се, че имате интернет връзка и VPN е изключен
- Принудително затворете приложението за поща на iPhone
- Рестартирайте вашия iPhone
- Деактивирайте ограниченията за iPhone
- Актуализирайте приложението за поща на iPhone
- Актуализирайте своя iPhone
- Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението за електронна поща на iPhone
- Премахнете акаунта си в Gmail и го настройте отново
- Нулирайте всички настройки на iPhone
1. Проверете таблото за управление на състоянието на Google
Посетете длъжностното лице Табло за управление на състоянието на Google Workspace и се уверете, че Gmail не е изправен пред прекъсване на услугата или прекъсване на услугата.
2. Вижте активността на устройството
- Посетете myaccount.google.com като използвате вашия iPhone (или компютър). Докоснете Go to Google Account и влезте, ако е необходимо.
- Уверете се, че сте в раздела Сигурност.
- Оттук прегледайте събитията за сигурност.
- Кликнете върху дейност, която съответства на името на вашето устройство, местоположението и кога сте се опитали да влезете.
- От следващия екран докоснете Да, бях аз.
- След това най-вероятно имейлът може да започне да се зарежда правилно.
3. Проверете уебсайта на Gmail за предупреждения
Когато Google ви попречи да влезете, той ще изпрати имейл до същия имейл (и/или имейла за възстановяване). Ако можете да отворите този имейл на всяко друго устройство или браузър на iPhone, моля, направете го. След това в този имейл докоснете „прегледайте устройствата си сега“ или нещо подобно. Следвайте подканите, за да уведомите Google, че вие сте се опитвали да влезете.
4. Извършете нулиране на CAPTCHA
- Посетете accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha с помощта на браузър на iPhone (или компютър).
- Влезте с вашия акаунт в Google.
- Щракнете върху Продължи.
- Сега опитайте да влезете в Gmail на вашия iPhone и трябва да работи без проблеми.
5. Проверете дали IMAP е активиран
Това може да е една от важните причини Gmail да не работи на вашия iPhone или iPad. Ето как да проверите това.
- Посетете mail.google.com в Safari, Chrome или друг браузър на iPhone и влезте с акаунта си в Gmail.
- Ако видите екран с молба да използвате приложението Gmail, докоснете Не се интересувам.
- Докоснете иконата на хамбургер (три реда) от горния ляв ъгъл.
- Превъртете до дъното и докоснете Работен плот.
- Изберете Искам да използвам HTML Gmail.
- Докоснете Настройки от горната част.
- Докоснете Препращане и POP/IMAP.
- Активирайте IMAP и докоснете Запазване на промените.
- Сега опитайте да влезете в Gmail в приложението за електронна поща на iOS по ваш избор и то трябва да работи безупречно.
Сега нека преминем към следващата част от решенията, които гарантират, че всичко е наред от края на вашия iPhone.
Можете да получите достъп до Gmail чрез вграденото приложение за поща в iOS, официалното приложение на Gmail, едно от различните имейл приложения на трети страни или мрежата. Следвайте корекцията съответно, където е приложимо.
6. Уверете се, че имате интернет връзка и VPN е изключен
Отворете приложение за iPhone като Safari и опитайте да посетите уебсайт. Ако можете, това означава, че имате работеща интернет връзка. В случай, че интернет не работи, моля, проверете следните ръководства.
- 3G/4G не работи на iPhone или iPad? Как да го поправя
- 5G не работи на iPhone 12? Ето поправката!
- iPhone е свързан към Wi-Fi, но няма интернет? Как да го поправя
След това, в случай че използвате VPN (особено безплатен), моля, изключете го. Няколко услуги са недостъпни чрез VPN.
Съвет: Ако използвате мобилни данни, жизненоважно е да се уверите, че приложението за поща има право да ги използва. За целта отворете приложението Настройки и докоснете Cellular. Сега превъртете надолу и се уверете, че превключвателят за вашето имейл приложение (като Mail, Gmail или това, което използвате) е активиран.
7. Принудително затворете приложението за поща
В моменти, когато дадено приложение се държи зле, принудителното му затваряне и повторно отваряне помага. За да затворите принудително приложението за електронна поща, плъзнете нагоре от долната част на екрана на вашия iPhone и задръжте. Ако вашият iPhone има преден бутон Home, бързо го натиснете два пъти. Сега плъзнете картата на приложението за имейл докрай, за да го затворите принудително. След няколко секунди рестартирайте приложението за имейл и го оставете да се опресни.
8. Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашето устройство е основно, но съществено решение за десетки малки проблеми. Ако Gmail не се свързва успешно, изключете вашия iPhone и след минута го включете отново.
9. Деактивирайте ограниченията за iPhone
Ограничихте ли (нарочно или погрешка) приложението Mail? Това може да е още една причина Gmail да не работи на вашия iPhone или iPad. Следвайте бързите стъпки, за да сте сигурни, че това не е така.
- Отворете приложението Настройки и докоснете Време на екрана. (Ако пише Turn on Screen Time, това означава, че няма зададени ограничения. В този случай можете да пропуснете всички стъпки по-долу и да преминете към следващото решение.)
- Докоснете Ограничения за съдържание и поверителност.
- Докоснете Разрешени приложения.
- Уверете се, че превключвателят на приложението Mail е зелен.
10. Актуализирайте приложението за поща на iPhone
Актуализациите на приложението коригират грешки и подобряват цялостната съвместимост. За да коригирате проблема с неработещия Gmail, не забравяйте да актуализирате приложението. За да направите това, натиснете дълго иконата на App Store и изберете Актуализации. Издърпайте надолу този екран, за да опресните страницата. Накрая докоснете АКТУАЛИЗАЦИЯ до Gmail (или имейл приложението, което използвате).
11. Актуализирайте своя iPhone
Можете да актуализирате имейл приложения на трети страни (стъпки по-горе). Но какво да кажем за вграденото приложение за iOS Mail. Освен това, когато приложенията и операционната система се актуализират, нещата работят по-гладко. По този начин отворете приложението Настройки и докоснете Общи. След това докоснете Актуализация на софтуера, за да получите най-новата версия на iOS на вашия iPhone.
12. Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението за електронна поща на iPhone
За да изтриете приложение, натиснете дълго върху иконата му от началния екран или библиотеката с приложения. След това докоснете Премахване на приложение → Изтриване на приложение → Изтриване.
Забележка: Ако използвате iOS 12 или по-нова версия, можете дори да изтриете няколко вградени приложения, включително приложението Mail.
След като изтриете приложението за имейл, отворете App Store и го изтеглете отново.
13. Премахнете акаунта си в Gmail и го настройте отново
В случай, че горните решения не донесат късмет, време е да се отървете от акаунта в Google от вашия iPhone и да го добавите отново. Ето как.
- Отворете приложението Настройки и докоснете Поща.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Gmail.
- След това докоснете Изтриване на акаунт → Изтриване от моя iPhone.
- Рестартирайте вашия iPhone (важно).
- Сега добавете своя акаунт в Google отново, за да използвате Gmail на устройството.
14. Нулирайте всички настройки на iPhone
Това няма да изтрие лични данни като приложения, музика, снимки, видеоклипове и т.н. Всички настройки обаче ще бъдат изтрити и възстановени по подразбиране. Това включва Wi-Fi, Bluetooth, VPN и др.
- Отворете приложението Настройки и докоснете Общи.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на всички настройки и продължете.
- След като този процес приключи, настройте Gmail и той трябва да работи добре.
Надявам се, че тези решения са ви помогнали при проблеми с Gmail на вашето iOS устройство. Ако имате допълнителни въпроси, моля, задайте ги в секцията за коментари. Освен това отделете малко време, за да разгледате някои други свързани публикации, за да подобрите изживяването си.
- Как да използвате Gmail офлайн на Mac и PC
- Съвети за използване на приложението Gmail като професионалист на iPhone и iPad
- Как да синхронизирате контакти от Gmail към iPhone или iPad
- Как да запазите офлайн резервно копие на всички имейли в Gmail
