Преди да опитате корекциите за iPhone, който не получава текстови съобщения от Android:
- Уверете се, че вашето местоположение има добро мрежово покритие.
- Уверете се, че вашият iPhone не е в режим „Не безпокойте“ или в самолетен режим.
Успешното изживяване с текстови съобщения на iPhone зависи от три фактора: приложението, оператора и мрежовото покритие. Ако някой от тях започне да се държи странно, ще откриете грешка в предаването на съобщение. В тази статия ще посоча всяко възможно решение на проблема iPhone да не получава текстови съобщения от Android. Без много шум, нека да се заемем с поправките!
1. Обновете клетъчната мрежа с помощта на самолетен режим на iPhone
Ако вашият iPhone не получава съобщения от смартфон с Android, обновяването на вашата мрежова връзка е една от най-добрите опции. Това е най-простият и най-добър метод, тъй като текстовите съобщения се доставят чрез клетъчни мрежи, а не чрез Wi-Fi.
- Превъртете надолу отдясно на екрана, за да извикате Центъра за управление.
На iPhone с начален бутон трябва да плъзнете нагоре. - Изберете иконата на самолет, за да включите самолетен режим.
- Докоснете отново иконата на самолет, за да изключите самолетния режим.
Изчакайте няколко секунди и готово, успешно ще обновите клетъчните си мрежи.
2. Проверете настройките на приложението Messages
Възможно е проблемът с вашия iPhone да не получава SMS от Android да се дължи на неправилни настройки за съобщения. Следвайте инструкциите по-долу, за да сте сигурни, че настройките за съобщения на вашия iPhone са настроени да получават съобщения от устройства с Android.
- Стартирайте Настройки.
- Отворете Съобщения.
- Превключете на MMS съобщения и групови съобщения.
3. Проверете блокираните номера на вашия iPhone
Друга причина, поради която може да не получавате текстови съобщения от вашия мобилен телефон с Android, е, че номерът е в списъка с блокирани на вашето устройство. Може да сте блокирали вашите приятели или членове на семейството поради стара вражда и след това да сте забравили за това. Следвайте инструкциите, илюстрирани в нашата статия за това как да намерите и деблокирате контакти на вашия iPhone.
4. Изтрийте старите съобщения на вашия iPhone
Една от най-честите причини вашият iPhone да не получава Android съобщения е, че входящата ви кутия за съобщения е напълно пълна. В резултат на това това може да е източникът на проблема, който ви пречи да получавате съобщения, особено MMS съобщения, от вашите приятели с Android. Продължете и вижте нашата статия, за да премахнете остарял, безполезен текст от вашия iPhone.
Забележка: Съобщенията от iPhone към iPhone използват платформата iMessage, така че няма да има проблеми с пространството.
5. Актуализирайте iOS
Проблемът може да е причинен от грешка в iOS на устройството. За щастие, Apple реагира бързо на подобни неприятности, като издаде актуализация на iOS. Всичко, което трябва да направите, е да актуализирате версията на iOS, за да получите поправките и да се насладите на новите функции.
- Отидете в Настройки → Общи.
- Докоснете Актуализация на софтуера → проверка за актуализации.
- Ако е налично, докоснете Изтегляне и инсталиране.
6. Актуализирайте настройките на оператора на iPhone
Ако срещнете проблеми със съобщенията между Android и iPhone, една от най-честите причини са настройките на оператора на вашето устройство. За да разрешите проблема, просто надстройте настройките на вашия оператор. По-долу описах стъпките за актуализиране на настройките на вашия оператор на вашия iPhone.
- Стартирайте Настройки.
- Докоснете Общи → Информация.
- Превъртете надолу до Carrier.
В някои региони може да видите Мрежа.
Ако видите Актуализация до Оператор, докоснете го и следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате настройките на вашия оператор.
7. Нулирайте мрежовите настройки
Ако нищо друго не работи, нулирането на мрежовите настройки трябва да бъде жизнеспособна алтернатива за вас, за да поправите вашия iPhone да не получава съобщения от Android. Той изтрива всички данни, свързани с интернет и мрежи, на вашето устройство.
- Отворете Настройки.
- Докоснете Общи.
- Превъртете надолу и докоснете Прехвърляне или Нулиране на iPhone.
- Натиснете Нулиране → Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашия iPhone, за да завършите действието.
8. Нулирайте всички настройки
Ако нулирането на мрежовите настройки не работи, време е да разгледате една неприятна опция – Нулиране на всички настройки.
- Стартирайте Настройки.
- Докоснете Общи.
- Превъртете надолу и докоснете Прехвърляне или Нулиране на iPhone.
- Натиснете Нулиране → натиснете Нулиране на всички настройки.
- Въведете своя парола, за да завършите действието.
9. Деактивирайте RCS на устройство с Android
Ако нулирането на вашия iPhone не помогне, проблемът най-вероятно е в устройството с Android.
Можете да деактивирате RCS на устройства с Android, за да видите дали проблемът е причинен от него. RCS за смартфони с Android е подобрено изживяване за съобщения, подобно на iMessage или WhatsApp и надстройка до обикновен текст/SMS.
- Отворете приложението Съобщения.
- Кликнете върху аватара си горе вдясно.
- Докоснете Настройки за съобщения.
- Общи → Функции за чат → превключете Активиране на функцията за чат.
10. Свържете се с вашия оператор
Възможно е да има моменти, когато операторът изпитва проблеми със сървъра. Ако нищо от горното не работи, свържете се с вашия доставчик на услуги, за да разрешите проблема. Можете да им съобщите проблема чрез социалните медии, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти или изпратите имейл директно на оператора.
Често задавани въпроси
Поради няколко причини може да сте получили зелено балонче за съобщения, а не синьо. Една от причините може да е, че лицето, с което се опитвате да се свържете, има изключен iPhone или че вашият iMessage е моментално недостъпен. За да научите повече защо това се случва, прочетете Apple’s статия за поддръжка.
Прощални думи…
Надявам се, че вече сте започнали да получавате текстови съобщения от вашите приятели с Android. Кажете ми кой от гореспоменатите начини е свършил работа за вас!
Бихте искали да прочетете и тези публикации:
- iMessage не работи на вашия iPhone?
- Как да коригирам iMessage трябва да бъде активиран, за да изпрати това съобщение за грешка
- iMessage Waiting for Activation error на iPhone?
- Как да промените цвета на балона на iMessage на iPhone и iPad